![]() |
طيب من سياق حديثك انت من طلبت الخروج من الفندق والفندق وقت الحجز مسجل لديك المبلغ غير مسترد نحن لا نحقق معك ولسنا في صفك ولا في صف الفندق ولا حتى بوكينق لكن الاخذ والعطاء وكشف كل صغيرة وكبيرة يتعلم منها الاخرون وكذلك نرى تجاربهم وكيفيه التصرف في الحالات المشابهة تحياتي أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk |
اقتباس:
كان اخد تقييم عالي الاخوان العرب ارائهم بين الايجابي والسلبي والاجانب مادحينه ومطلعينه السما وفي الحقيقة انصدمنا الغرف صغيرة وغير عن الصور ونظافة مشي حالك بس خدمة الموظفين كانت ممتازة من بعدها اخدت درس اي فندق تعليق او تقييم الاجانب فيه اكتر من العرب ما افكر اخد فيه زي ما قلت اختلاف ثقافات والله يعيننا الين ما نحصل فندق مناسب شغلة متعبة مو سهلة بالذات ازا الخيارات كتيرة واللله يعوضك خير اخي الفاضل وحسبي الله ونعم الوكيل فيهم والله لا يحط احد في نفس موقفك يا رب |
اقتباس:
انا اخذت هالفندق من بوكينج بناء على المعلومات الموظحه .. ولا اريده اذا كانت هالمعلومات غير حقيقيه خلاف السلبيات الاخرى وفوق هذا كله الموظف يهاوشني ! اي فندقه يعرفها هذا ! ضع نفسك مكاني عادي خذ راحتك .. انا مررت باكثر من ثلاث فنادق في تركيا في هذه الرحله وكانت جميله .. خاصه فندق لازوني كان جبار وسوف اعود اليه .. اما مينياشتور لا ارضى لمن عانا كي يسافر ويستمتع ان يقع ضحيه فيه وكذلك ضحية مع خدمة عملاء بوكينج |
لوكانت خدمة العملاء محترفه اخي اوكسير كان عوضوني دون طلب مني .. بوكينج نفسه عندما اتصلت بهم طلبوا مني صور .. وزودتهم بصور وفديو .. بعدها هجم علي الموظف الغاضب وهددني بالشرطه اثناء الافطار وتم الغاء حجزي بناء على طلبي بلا تعويض .. والحمدلله ذهبت الى فندق لازوني المحترم .. وسوف اتعامل مع اجودا او المسافر مستقبلاً |
اقتباس:
جميل انك استمتعت في رحلتك ولم يعكر هذا الموقف جمال رحلتك تحياتي أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk |
اقتباس:
ولماذا انت لم تقدم شكوى للشرطة لتهجم هذا الشخص عليك ؟؟ انت بتصرفك اصبحت الخسران بخروجك وعدم تعويضك بمبلغ الليالي الاربع ؟ وبالنسبة لاجودا والمسافر ان كان هناك سفرة قادمة دع زميل لك يحجز عن طريقهم في نفس الفندق ليلة واحدة فقط بدون ان تخبره اي شيء مما حصل لك وانظر الى تجربته تحياتي أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk |
اقتباس:
سويت الصح وكلمت بوكينج وطلبو مني توثيق بالصور والفديو وارسلت لهم قمت الصباح لقيت هذا يهدد ويهاوش ويقول ليه تشتكي لبوكينج وبحضر لك الشرطه ابلغت بوكينج بهذا التصرف ردت علي وحده اسمها ليلى ان سياسة الفندق ماترجع لك مالك وان لازم اتقبل الامر الواقع .. وتركوني لوحدي اواجه غضب الفندق لشكاوي لهم ! طيب ليه طلبو مني صور من البدايه اذا هم مابيدهم شي ! طيب الفندق يحفظ حقه وانا كزبون الي انخدعت بالصور في صفحة بوكينج ولم اجد الاطلاله ولا لا الخدمات مافي سياسه تعوضني.؟ بالعقل ؟ انا دفعت على الاشياء المطروحه في الصفحه.. قلت لا اريد هذا الفندق ارسلوا لي بوكينج رسالة تسجيل الخروج مع عدم اعادة المبلغ !!؟ سلامات ؟ |
معوض خير ... بس برضو محد يقبل الاهانة حتى لو وصلت للتشابك في الايدي انت في نظرك عملت الصح اذا لابد من تضحية وانت هنا ضحيت في ماتبقى من عدد الليالي هنا درس انت تتعلم منه وبقية القراء كذلك لتفادي نفس المشكله ان تم الوقوع بها في اي من الرحلاات تحياتي أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk |
طلبوا منك الصور حتى يتم معالجتها ومراجعتها لكن يبدو لي من سياق حديثك انك انت لم تنتظر قد تكون استعجلت في طلب الخروج تحياتي أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk |
اقتباس:
|
الساعة الآن 10:50 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO