شبكة و منتديات العرب المسافرون

شبكة و منتديات العرب المسافرون (https://www.arabtrvl.com/vb/)
-   البوابة السياحية (https://www.arabtrvl.com/vb/f16.html)
-   -   تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق (https://www.arabtrvl.com/vb/t1187.html)

أبوعبدالله (الاسفار ) 10-01-2015 09:30 PM

تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته


Concierge

مسؤول خدمات النزلاء , الضيوف , الزوار



http://www.villadeifisici.com/_img_k...-concierge.jpg



مهنة مسئول الخدمات فى الفنادق ( الكوينيسرج ) مهنة احترافية, ذلك من خلال الحفاوة و الترحيب بالضيوف و النزلاء و الرد على استفساراتهم, و من جهة
أخرى تقديم النصح و المساعدة لهم, بالاضافة الى القيام باعمال ثانوية مرتبطة باعمال خدمات الفنادق كالتعريف بأماكن التسلية و الانشطة الترفيهية فى الفندق, حجز طاولات المطاعم و توصيل الحقائب للغرف و تخزينها عند الحاجة, المواصلات, و تنسيق رحلات سياحية لمشاهدة معالم المدينة.



https://encrypted-tbn2.gstatic.com/i...7_lNwbsU7eICJN

و يترأس مسئول خدمات الفندق ( الكوينسيرج ) مجموعة من مساعدين له وهو المسؤول عن الحفاظ على مستوى عال من خدمة العملاء للنزلاء الذين يقيمون في هذه المرافق. من ( حجاب ) و بوابين, حمالين, مندوبين, سائقين لرص السيارات فى المواقف.


و عادة يكون مكتبه من ضمن موظفى الاستقبال او تخصص له طاولة فى ردهة الفندق و من واجبات و مهام الكوينسيرج :



· حجز مواعيد العشاء فى المطاعم المرموقة
· تحديد و توضيح الجهات و المعالم السياحية على خريطة المواقع السياحية
· المساعدة شراء و تاكيد حجوزات تذاكر الطيران
· حجز مواعيد وعروض الرحلات السياحية
· الاتصال على طبيب زائر للحالة المرضية للغرف



http://www.photo-dictionary.com/phot...ierge_desk.jpg

نصيحة


لا تترددوا فى طلب و الاستفادة من هذه الخدمة المهمة لجعل اقامتهم فى الفندق اكثر راحة و إطمئنان


ملحوظة

تم ترجمة و نقل هذه المعلومات من مواقع الانترنت الاجنبية المتخصصة فى الشئون الفندقية



تقبلوا منى وافر الاحترام


اخوكم بوعبدالله ( الاسفار )

ام عزيـــز 10-01-2015 09:46 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
ما شـــاء الله ...

فاجأتني خدمة : "حجز مواعيد العشاء فى المطاعم المرموقة"

و الله خدمات كثيره ممكن تقدمها الفنادق , ممكن تكون غايبه عن المسافر

يعطيك العافيه عالموضوع :)



طارق عنايات 10-01-2015 11:06 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
ولا يزال العطاء مستمرا

بو عبدالله من القلب شكرًا لك

حفظك الله وقواك
وجزاك الله عنا خير الجزاء

|القحطاني| 10-01-2015 11:48 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
والله مثل ما قالت أم عزيــز

أشياء كثيرة الظاهر ندفع عليها ولا نعرفها أو ما نستفيد منها :(101):

الله يعطيك العافية

فتاة الدمى 11-01-2015 12:13 AM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
يعطيك ألف عافية ابو عبدالله معلومة تهم كل مسافر
دائما مميز في اختيار مواضيعك :(114):

حبْر 11-01-2015 08:07 AM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
١٠/١٠ ماشاء الله عليك ابو عبدالله

شارلوك هولمز 11-01-2015 12:29 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
يسلممموا يامشرفنا مبدع وين مارحت

ـــــــــــــــــــــــ

العرب المسافرون

هولمز

قايد 11-01-2015 03:38 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
دائم يابو عبدالله تتميز في الاشياء الدقيقه واللي يتوه عنها السائح

شاكر لك ومقدر

Shomoua 13-01-2015 04:00 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
رائع ، هذي من ضمن الخدمات الي للأسف الكثير مايستفيد منها رغم دفعه قيمتها :yolks00420:
شكراً لك

وفاااء 13-01-2015 09:11 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
تتميز بعض الفنادق بتطبيق خدمة الكونسيرج بقوه
اتذكر فندق بكوالا لمبور كان افضل فندق حسيت الكونسيرج كونسيرج :(153):
شكرا لك

الغردقاوي 22-01-2015 03:59 AM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
الله ينور عليك معلومه مهمه الكثير قد يجهلها ولا يستفيد منها
مشكور على المعلومه المهمه

وجهات أوروبية 23-01-2015 01:55 AM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
بارك الله فيك اخوي بوعبدالله

نفس ماتفضلت خدمات الكونسيرج كثيره يقدر اي نزيل الاستفاده منه بأمور كثيره

حجز سياره - نسخه من خرايط المنطقه او البلد الي انت فيها ويشرح لك جميع الاماكن السياحيه - يدلك على اقرب محطه المترو اذا بتروح اي منطقه - حجز سياره بسايق - ينسخ لك جدول رحلات القطار - رحلات الطيران

صعب اني اعددهم تقريبا كلشي من الخدمات اللوجستيه الي تحتاجها

Raky 28-01-2015 01:27 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
جميل جدا بس اكيد الجميع يعرف يعني اية خدمة كونسيرج :D :yolks0010:

MOBARKI 10-02-2015 02:06 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
خدمة ممتازة ولكن لم يحصل اني قد جربتها

تسلم ابوعبدالله

Lma7 15-02-2015 11:20 AM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
اللي اشوفه اذا سافرت ومن اللي اعرف ،،

اننا مانستفيد ولا من 40% من الخدمات اللي تقدمها الفنادق ..

مع اننا كخليجيين نحجز بأفخم الفنادق لكن مانعرف نطلب حقنا ..

قطرية كول 15-02-2015 10:42 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
يعطيك العافية بوعبدالله على هذا الموضوع المهم الذي يعرف السائح العربي بحقوقه التي قد يجهلها البعض


لا ننكر الخدمات الكبيرة التي يقدمها الكونسيرج والتي استفدنا منها جميعا ولكن من خلال خبرتي أرى ان أفضل كونسيرجز مروا علي بسفراتي وخدموني جدا كانوا ببريطانيا وأمريكا أما في بعض الدول الأخرى فلأسف حرام يوظفونهم ويعطونهم رواتب وهم ما يدرون وين الله حاطهم في..


دمت بود

توبليرون 16-02-2015 07:59 AM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
خدمنا جداا في كمبرلاند لندن
اول ما نوصل الفندق يحمل اكياس التسوق ويوصلها للغرف
ويوزن للمسافرين الشنط قبل السفر ودايما نشوف المسافرين يضبطون شنطهم قريب منه

وليد عنبه 08-03-2015 03:48 PM

رد: تعرَف على خدمة الكونسيرج Concierge فى الفنادق
 
ممكن تكون غايبه عن المسافر


الساعة الآن 08:24 AM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO