فلاي ان ..... موقع كبير خيب الآمال
 

ح[B]حجزت عن طريق موقع فلاي ان لرحلة الى الولايات المتحدة ، وقد رافق حجزي عدة مفاجآت .....

المفاجأة الاولى : عند حضوري للمطار في رحلة الذهاب فوجئت بالغاء رحلتي دون سابق انذار او علم ، فتواصلت مع الموقع وموظفي الخطوط البريطانية التي عليها الحجز دون فائدة وكان رد الموقع انهم فوجئوا بالالغاء وان علي ان ادفع مبلغ 8600 ريال للحجز على الرحلة الحالية او ارجاع مبلغ الحجز ، فافدتهم ان عندي حجوزات داخلية في امريكا تذاكر وفنادق وسيارات بعشرات الالوف ، وجعلت التواصل بين الوكالة والخطوط بشكل مباشر دون فائدة ... تيسرت الامور وقام موظفي الخطوط البريطانية مشكورين بالسماح لي بالسفر على الرحلة الحالية .

المفاجأة الثانية : قبل نهاية اجازتي بيومين جاءني ايميل من الوكالة يفيد بالغاء رحلتي للعودة ، مم اضطرني لشراء تذاكر جديدة بضعف القيمة ناهيك عن اللخبطة التي حصلت على خططي التي وضعتها ,[/B]

السؤال : عندي جميع الاثباتات التي تؤيدني ... ولكن من هي الجهة التي يجب ان اتقدم اليها للشكوى ، وزارة التجارة ام هيئة السياحة ام ماذا ؟؟

ات من يملك الاجابة ان يفيدني .. فاني اكاد ان اطق غيظا :19:

في مكتبهم الرئيسي

اذهب الى دبي


او تواصل مع محاميين قانونيين

والله يعوض عليك




تحياتي

أرسلت من GT-N7000 بإستخدام تاباتلك

عفوا


فلاي ان شركة سياحية
او شركة طيران



راح ردي على انها فلاي دبي
اوووووبس



تحياتي

أرسلت من GT-N7000 بإستخدام تاباتلك

الله يعوض عليك
ويبرد ع قلبك

وينصرك عليهم

مايمنع انك تطرق باب هذي او هذي وهم يفيدوك هل انت في المكان الصحيح او عليك التوجه بشكواك لجهة اخرى

الله ينصرك عليهم

وكرما منك وفضلا وافينا بما يستجد معك


كل التوفيق

فعلا ياشباب

احجزو من الموقع الرسمي لشركة الطيران

حتى لو زادت شوي


بس مضمونة باذن الله