بالصور... شرح طريقة استخدام تطبيق ( كريم ) للتنقل في اسطنبول ,,,,, تجربة رائعة
 

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

الأحبة الكرام ,,, ارجو ان تكونوا جميعاً بكل خير و عافية

عدنا بعد غياب و الى غياب :e312: فسامحونا على التقصير

كثرة الإستفسارات عن الموصلات الحديثة التي تم استحداثها مؤخرنا في اسطنبول و أعني هنا ( أوبر و كريم )

الجميع يعلم أن أوبر الآن حتى كتابة هذا التقرير تم منعه في اسطنبول بسبب عدم استكمال التصاريح بل و مخافة السائق و قيل مخالفة الراكب أيضاً , وقد تم التأكد من السائقين بخصوص المنع بل بعضهم اخرج لي مخالفات سجلت عليه كونه سيارة خاصة تحمل ركاب وليس لديه تصريح ورقي بذلك.

وكون كريم مؤخراً تم اعتمادة في اسطنبول أحببت أن استخدمه في رحلتي التي كانت لمدة 4 ايام في اسطنبول لانقل لكم تجربتي مع كريم مع بعض المواقف التي حدثت معي مع كريم للفائدة

و كعادتي في كتابة التقراير ( المختصر المفيد ) الذي أرجو أن لا يكون مخلاً بالتقرير مع محاولة الرد على استفساراتكم التي يمكنني الرد عليها.

و لمن لا يعرف كريم : تطبيق كريم هو تطبيق حجز السيارات الأول والمفضل في المنطقة الذي يوفر لك طريقة مناسبة يمكنك الوثوق بها للتنقل في مدينتك، وبسعر مقبول. لا مشاكل زحمة ومواقف بعد الآن! تطبيق كريم هو الحل لمشاويرك اليومية، ولمشاويرك العمل، أو للمطار، ولانتظارك لأوقات طويلة لسيارة الأجرة، أو لمشاكل تأجير السيارات

و للمعلومية فان أسعار كريم من تجربة أرخص من أوبر حتى هنا في جدة. طبعاً حتى كتابة هذا التقرير
:e301:




أولاً : تحميل تطبيق كريم :

1- نسخة الايفون و نظام (ios)

https://itunes.apple.com/app/careem/id592978487?mt=8

2- نسخة الجلكسي او اي جهاز عليه نظام ( الاندوريد )

https://play.google.com/store/apps/d...om.careem.acma


ثانياً : التدرب على استخدام التطبيق قبل السفر :18: و التعرف عليه عن كثب :e116: يعني لا تروح تجرب في اسطنبول وانت ما جربته في بلدك و تعلمت عليه بكامل التفاصيل و أقصد ( كيف تطلب - كيف تتبع الكابتن - كيف تقيم الكابتن - كيف تعترض وووو )

خطوات طلب كريم ( منقول من موقعهم )

1- اختر نوع المركبة المناسبة: في أعلى الصفحة الرئيسية ستجد أنواع المركبات المتوفرة، اضغط على النوع المناسب لك.
2- حدد الموقع: حدد الموقع الذي تود أن يصلك إليه الكابتن، وذلك إما عن طريق تحريك الدبوس، أو البحث عن المكان المتجه إليه، أو الاختيار من المواقع التي حفظتها من قبل في (الأماكن المفضلة).
3- اضغط على (احجز الآن) إذا كنت تريد أن يصلك الكابتن الآن، أو اضغط على (احجز لاحقاً) إن كنت ترغب في حجز رحلة في وقت آخر.
4- قبل تأكيد الحجز، تأكد من صحة المعلومات المدخلة. كما يمكنك أن تدخل البروموكود وتغيير طريقة الدفع أو تحديد نقطة الوصول حتى يصلك سعر تقريبي لرحلتك.
5- أنت جاهز الآن! اضغط على YALLA!

في بعض الأحيان يكون هناك ضغط على الرحلات، وسينعكس ذلك على سعر الرحلات. إذا كان حجزك في هذا الوقت، سيصلك تنبيه على التطبيق أثناء الحجز. وحتى تتمكن من إنهاء إجراءات الحجز، سيُطلب منك أن توافق مقدّماً على زيادة السعر.

سوف تنتظر لثوانٍ حتى يقبل أحد الكباتن طلبك وعندها سيظهر لك فوراً موقع الكابتن على الخريطة، وفي المقابل سيظهر للكابتن موقعك حسب موقع الدبوس الذي حددته على الخريطة. يقوم التطبيق بإعطاء الكابتن الزمن التقريبي الذي يحتاجه للوصول إليك، وسينبّهك أنت عند وصول الكابتن.

بالإضافة إلى ذلك، سيقدم لك التطبيق بيانات كاملة عن الكابتن. اسمه، نوع المركبة، ورقم اللوحة حتى يسهل عليك إيجاده. اضغط على (اتصل بالكابتن) للتواصل مع الكابتن إما من خلال الرسائل النصية أو عن طريق الهاتف.

بعد نهاية الرحلة، يمكنك تقييم الكابتن والرحلة على مقياس من 1 إلى 5 لتخبرنا كيف كانت خبرتك. نحن نعمل باستمرارِ على تطوير وتقديم أفضل خدمةٍ ممكنة بناء على تعليقاتكم.

انتهى.


ثالثاً : متابعة حساب كريم في تركيا في تويتير @CareemTR للتواصل معهم في حالة احتجت لذلك.


رابعاً : طريقة الدفع تكون فقط من خلال بطاقة الإئتمان لا يوجد كاش. ولست متأكد من قطاف هل تعمل هناك او لا حقيقة فلم اجربها لكني تواصلت مهم حول هذا الموضوع فأخبروني ان طريقة السداد بستخدام بطاقة الائتمان فقط



https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3712876153.png



نبدأ الآن بتجربتي مع كريم بالصور

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3728543771.png

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3728543972.png

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3728544243.png

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3728544464.png

التجربة الثانية كانت طريق العودة من جواهر مول الى فندق بولمان قريب من المطار (احتساب مبلغ زائد غير متوقع)كانت النتيجة كالتالي :

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...9372854475.png

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3728544926.png

التجربة الثالثة (لم يحضر الكابتن و احتساب مبلغ ) النتيجة كالتالي :

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3728545177.png



و الآن بصدد الإنتهاء من مقطع فديو عملي يشرح التجربية بطريقة عملية

قولوا يارب ينتهي :26:


لكني احس الموضوع باقي عليه حتة :47: وخوفي من التأخر في ذكر التجربة أن تذهب ادراج الرياح :e447: فسامحونا على القصور و عدم الإحترافية في كتابة التقارير

أحتاج دورة عند :25:



نتائج التجربة :

1. تجربة ناجحة.
2. الأسعار معقولة.
3. المشاكل التي حدثت تحدث مع كريم في كل المكان الجميل هنا خدمة العملاء في كريم من خلال حسابهم في تويتير بكل مصداقية و جدية لحل المشاكل وعدم تأخرهم في ذلك.
4. خدمة العملاء ممتازين و رائعين و قمة في الأخلاق.
5. السيارات جديدة و نظيفة.
6. محدودية التعامل مع السائق.
7. تقييم السائق.
8. تفاصيل الفاتورة.
9. حجم السيارة.

الملاحظات:
1. اللغة الانجليزية للتعامل مع حساب كريم التركي في تويتر.
2. حجم واحد للسيارات , عائلية تتسع لعدد 9 اشخاص فقط.


معلومات مهمة عن كريم : https://help.careem.com/hc/ar


دمتم بحفظ الله

https://www.arabtrvl.com/up/uploads/...3712876071.png

مشكور اخوي على التقرير والشرح الرائع

شاكر مرورك الكريم ، فعلا التنظيم يريح الجميع و بذن الله ينتهي المقطع قريباً

حياك الله مشرفنا ، شاكر مرورك الكريم

الله يعافيك مشرفنا العزيز ، فعلا لكني اظن انه في جميع الشركات اسعارها تختلف في وقت الذروة التي هي وقت الزحام ، والله اعلم

بارك الله فيك
شرح وافي
تطبيق كريم جدا مفيد
فما بالك في اسطنبول

.
.

بوزياد ،،،


متميز دوما وأبدا

لا عدمناك ياالغالي

وفيكم مشرفتنا الكريمة

تطبيقات رائعة و مريحة

شاكر مرورك الكريم

هلا بالغالي

ربي يرعاك

دمتم بكل خير

الله يعطيك العافيه .. بس سمعت انهم منعوه في تركيا

تقرير جميل و منظم و مفيد . جزاك الله خيرا .

يعطيك العافية

تطبيق مثل كريم واوبر فى رايي تصلح فى الدول الى فيها مشاكل مع سائقين التكاسي

مثلا عندنا فى دبي ماتحتاجهم لان التكاسي العامة مافى من وراها مشاكل وعندهم خدمة

الطلب عن طريق الهاتف او التطبيقات الذكية

و يعافيك ياااااارب

الممنوع هو أوبر و ليس كريم , طبعاً حتى كتابة هذا التقرير

اذا كنت ترتاح في قيادة سيارة بنفسك في اسطبول , من وجهة نظري الخاص طبعاً افضل و أرخص وهذا ما افعله في رحلاتي في الخمس سنوات الأخيرة طبعاً في رحلاتي العائلية فقط اما اذا كنت وحدي او شباب فمواصلاتنا هي المواصلات العامة بكل جدارة ( متلاو ترام تكسي )

و اسعدنا مرورك الكريم

و اياااااكم ياااارب , شاكر مرورك الكريم

صادق , ترتاح كثير من مشاكل التكاسي , اشكر مرورك الكريم

:e307::e307::e307::e307:

أهلاً مميزنا أبو زياد ....

موضوع مهم جداً يساعد كثيراً على مشاكل التاكسي في اسطنبول

سواءً أكان جشعاً من سائق التاكسي أم صعوبةً في الحصول عليه

والأهم من ذلك كله الشرح الرااااااائع .. سلمت يمينك يالغالي ..

بانتظارك دوماً سواءً بتقرير أو رأي :)

متميز

يعطيك العافية

شرفنا مرورك مميزنا الغالي , سلمت كلماتك الرائعة , دمتم بكل خير

التميز هو مروركم

دمتم بكل خير

عافاك و رعاك ربي

دمتم بكل خير

معلومة جديدة و مفيدة تشكر عليها ..

هلا و الله بالعقرب الودييييع :25:

مرورك اسعدني كثيرا و تشرفنا به كثيرا

الخصم حدث من السائق بسبب انه ما عرف يوصل ليا او انني ما عرفت احدد الموقع صح رغم أن هذا يحدث الياً من التطبيق نفسه , لكن المبلغ رجع مباشرة بعد تواصلي مع خدمة العملاء حيث انهم خيروني بين ارجاع المبلغ الى الفيزا او جعله في محفظتي لديهم كرصيد استخدمة وقت ما احب

تحياتي

العفو أخي بوصلووح

شاكر و مقدر

الله يعافيكم اشكر مروركم الكريم

دمتم بحفظ الله

هلا و فلا بمشرفنا الغالي

مرورك اسعدنا و كلماتك شجعتنا و ملاحظتك في مكانها حيث أن التقييم للسائق أمر مهم لديهم

حفظك الباري

مشكور على هذا التقرير
وما به من شرح مفصل

العفو اخي

شرفنا مرورك

يعطيك العافية

الله يعافيك :e305: