![]() |
بوكينج والايام السته الخادعه في سرداب Hotel Miniature (صور+فديو+تسجيل صوتي) ليالي اسطنبول تجرك الى سفوح دلالها المتلئله بكل زين رباني.. تجد البشوش وتختلط مع المشوش يداويك فيها جمالها وترويك امطارها .. لم يحطم ذلك سوى الصور الخادعه التي اظهرها Booking.com وتصنيفه لفندق ( فندق مينياشتور في السلطان احمد ) والافقر من المقبره وادنى من الدون واقل من القليل .. لم يكن فندق انما مقبره وتابوت وصور تظهر اطلالات رائعه مغلقه ونتنه في ارض الواقع لا مساج ولا بلاي ستيشن ولا جنه الله في ارضه كما هو مدون .. اتصلت بخدمة العملاء الجبانه الغير جديره (املك تسجيل صوتي للمكالمه) شرحت له الوضع فطلب الصور والفديو وكان له ماطلب .. الصور في الرد التالي ثم صحوت غدا من بعد الشكوى اتنعم بنسيم اسطنبول الذي عكره هذه الموقع الجبان وانا ذاهب الى الافطار مددت يدي لملئ صحني وجوفي بالافطار اذ اتفاجأ بموظف الرسبشن التركي يهاجمني بقوله لماذا تشتكي الى بوكينج .. طلبت منه ان افرغ من افطاري لكنه استمر في هجومه ورفض .. ارسلت ايميل حينها الى خدمة العملاء في بوكينج كونه هددني باحضار الشرطه ! اتصلت بي ليلى ببوكينج وبكل برود تقول ان الفندق يرفض تعويضك ؟ وتركوني اواجه غوغائية وعقاب موظفي الفندق الجهلاء وحدي .. وكانهم رموني في البحر بلا طوق نجاه .. لماذا طلب موظفهم ان ازوده بالصور ثم يبلغ الفندق الجاهل ويتركوني وحدي اواجه رعونتهم .. لم ينتهي الامر الى هذا الحد نعم اعني ذلك .. طلبت من بوكينج ارجاع الي مالي او تعويضي باي شي كون الصور في موقعهم خادعه والخدمات غير حقيقية وقلت لهم لا اريد هذا الفندق وموظفينه الجهلاء.. فارسلوا لي رساله انهم سجلوا خروجي من الفندق من تاريخ اليوم وهو متبقي لي اربعة ايام .. اي سرقو ظ،ظ¢ظ.ظ. !! بناء على طلبي بلا وجه حق.. احذركم من التعامل مع هؤلاء الجبناء .. كنت احترمهم واحب التعامل معهم لكن في وقت الجد يسببون لك المشاكل ويتركوك لوحدك في البحر تغرق دون ادنى شعور .. تركيا بارعة الجمال وفنادقها جميله لكن بوكينج وفندق المينياتشور لا ارضى لمن احب ان يقع ضحيه معهم .. اخوكم هشام |
4 مرفق الصووور |
يبدو انك منفعل وقت كتابة الموضوع لانك نسيت ان تستهدي بالله وتبدا بالسلام ع الاقل شف وانا اخوك كل شيء وارد ويمكن اختصر عليك الامر واقول اتيت في الفندق الغير المناسب في التوقيت الغير مناسب معوض خير ... تحياتي أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk |
اخ سند حياك الله ومعوض بخير ان شاء الله ياليت تشرح اكثر هل الاثاث ام السعر ام المنظر العام ام الخدمة قد يروق لي وقد لايروق لغيري :e04a: عندما احجز فندق لازم اقرا الكمنتات والاراء كلها صح بعضها غير صحيحة لكن ناخذ فكرة عامة |
اخ هشام الله يعوضك خير واحسن منهم يارب سبحان الله تجاربي عكس تجربتك مع موقع بوكينق وهو وسيط لا اقل ولا اكثر ولكن شهرته اكسبته قوة ع الفنادق مع العلم تقييم فندقك عالي وكلام زائريه انه مافي اخوه ع العموم المنطقة القديمة ف اسطنبول لا تستهويني كسكن ابدا فقط زيارات وشوفت عينك اسطنبول مدينة مترامية الاطراف وكلا ينام ع الجنب اللي يريحه اكتب لبوكينق الان كل اللي صار معاك وان شاء الله خير يارب |
تصرف غريب منهم و معوض خير و حتى لو اشتكيت لبوكنق الموظف ماله حق يتشاجر معاك و يسجل خروجك بدون مايرجع باقي الفلوس .. نصب عيني عينك احسن شي في اسطنبول الواحد يحجز حق اليوم الاول بس او يومين و بعدها يشوف الفنادق هناك بنفسه و يتفاوض على السعر شكراً لعرض تجربتك و ان شاء الله يتم تعويضك ... |
االله يعوظك خيرا |
اقتباس:
كونه وسيط هذا الامر لا يسمح له بأن يخبرك بخدمات غير حقيقيه وصور غير حقيقيه وعندما اتصلت بهم طلبوا تزويدي بصور لهذه المخالفات كي يرفعو الشكوى وعندما زودتهم .. من الغد تشاجر معي الفندق وهددني بالشرطه وعندما ابلغت بوكينج قالوا انهم لا يستطيعون تعويضي لان سياسة الفندق لا تعوض ! قلت لهم لا اريد الفندق فأرسل لي بوكينج تحديث بالحجز والغاء اربع ايام متبقية وتسجيل خروجي بناء على طلبي ! اسلوب بلطجي مفاجئ كونه وسيط يجب ان يتمتع بالمصداقيه .. صور اطلالات جميله في صفحة الفندق في بوكينج جذبتني وعندما وصلت وجدتها مغلقه والسبا خارج الخدمه كما تظهر الصور |
الله يعوضك خير وان شاء الله انك ما خسرت مقابل الدرس الذي تعلمته لكن قبل هذا كله اشوف انك اخطيت على نفسك قبل ما يخطي بوكنق عليك ........... كيف تحجز فندق مقيم من 6 اشخاص عرب فقط هذا خطأ فادح انت ارتكبته اي فندق لا تنظر للتقييم فقط انظر الى كم شخص قيمه واعتمد على التعليقات العربيه فقط اما الاجانب لا تعتمد على تعليقاتهم لختلاف الثقافات بيننا وبينهم الشي الاخر بوكنق لا يعطي اي تقييم للفندق انما يتيح للعملاء تقييم الفنادق التي سكنوا فيها وبناء على تقييمات العملاء يحصل الفندق على التقييم ويلتزم بوكنق بنشر التعليقات الحسنة والسئية في صفحة الفندق اخي الكريم انا لا اقف في صف بوكنق ولا اقف في صفك لكن في هذه المره انت اخطأت في الاختيار والله يعوضك خير بالتوفيق |
اقتباس:
لكن هذا الفندق معروض للعرب وكل العالم تحت ضمانة BOOKING.COM مشكلة صور الاطلالات المعروضه والمغلقه في واقع الفندق والخدمات العروضه بالصفحه وغير موجوده بالفندق وصراخ الموظف علي اثناء افطاري هذه مشكلة لا تخص اي جنسيه ولا اي فندق محترم |
الساعة الآن 08:41 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO