قصتي باختصار حصلت قبل سنتين كنت مسافر الى أميركا عن طريق مطار هيثرو بصحبة عائلتي حيث حصلت ابنتي على قبول من احدى الجامعات الأميركية ولدينا تأشيرات صالحة الى 2017 واثناء انتظار رحلتنا المتوجهة من لندن الى أميركا سمعت نداء باسمي لمراجعة البوابة وكان في انتظاري مجموعة من الأشخاص طلبوا جوازات سفرنا وسألوني عن سبب السفر فأخبرتهم بأنني ذاهب بابنتي لكي ارتب امورها وسياحة في بعض الاماكن لمدة شهر والعودة للسعودية فاخبرني بانني لا استطيع السفر لاميركا وان علي مراجعة القنصلية حيث ان تاشيرتي ملغاه وبعد اسئلة وتبصيم للجميع عدنا الى السعودية وراجعت القنصلية فاخبروني بانه لاتوجد مشكلة في التاشيرة ولضمان عدم التعرض لنفس المشكلة يفضل التقديم على طلب تاشيرة جديدة وتم ذلك وقامو بكتابة عبارة ملغاة على التاشيرات ومضت مدة اكثر من سنة ولم احصل على التاشيرة وابلغوني بانه الافضل التقديم مرة اخرى بطلب جديد وعند المقابلة سالني الموظف هل دخلت اميركا مؤخرا فاجبت بالنفي فسألني هل انت متاكد لانه يوجد لك بصمات من قبل الإف بي آي فاستغربت وقلت له لم ادخل اميركا منذ سنوات وتبين ان البصمات التي في مطار هيثرو كانت في مكتبهم وتفهمت الموضوع واخبرني بانه سوف يقوم بالاستفسار منهم واعاد لي الجوازات وقال سوف نتصل بك والآن مضى أكثر من شهر على الطلب الجديد دون اي تحديث . والسؤال هل لدى أحد خبرة في مثل هذه الأمور يساعدني ......آسف على الاطالة وجزاكم الله خيرا