[QUOTE=روح المدينة;239753]

[QUOTE=ماجد القطري;240378]<b>

اقتباس :  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة روح المدينة وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته اخي العزيز بما انك حجزت السيارة عن طريق النت ماهو الضامن بينك و بينهم طبعا البطاقة الائتمانية ولكنها انسرقت وسرقة البطاقة هذه هي مشكلتك الاساسية و ليست الشركة فشركة هي ويسط بينك و بين مكتب تاجير السيارات وعند استلام السيارة لابد من ابراز بطاقة الائتمان التي اخذوا منها نسبة وقت موافقتك على السيارة من الموقع واستلامها انا معك الي يده في النار ليس مثل الي يده في الماء وتكتب بحرقة ولكن صاحب المكتب لايوجد لديه مايكفي من الادله لتسليمك السيارة ثم ياتي شخص يريد السيارة ومعه الاثباتات فهو بيكون مخالف لذلك اعتقد ان مشكلتك في ضياع البطاقة او سرقتها نعم شركة يكونمي تتعامل مع شركات مشهورة و غير مشهورة وداخل المطار وخارج المطار وشركات ضعيفة وانا من الذين تضرروا من مكتب تاجير لديهم ولكني استبعدت المشكله من الوسيط ايكونومي لان الخلاف بيني وبين مكتب التاجير والبنك وتامين لذلك ارى ان الشركة Rentalcars.com ليست نصابه وتعاملت معها مرتين ولكن ماحصل لك جعلك تجعل الجميع في خانه واحده نعم افضل ولكن اين تجدهم في الموسم لذلك نلجاء الا الوسيط شر لابد منه لابد من التامين و الضمان حتى لو نقدي في كلا الحالتين ماسكين عليك صعب خاصة في الموسم لانه بشرط العقد الي بينهم و بين Rentalcars.com وهذا يعتمد على قوة و شخصية صاحب المكتب ان يضحي بشئ من القانون لصالح الغير وتكون شيمة منه ولكنه ليس ملزم من شروط الالغاء المجاني قبل موعد الاستلام بيومين على ما اعتقد وليس في نفس الوقت حتى الفنادق ممكن يصير لك نفس الشي لو ماعندك بطاقة او مسروقة وهذه هي مشكلتك وهي سرقة البطاقة كان الله في عونك **************** وجهة نظر ما الومك عليها بما صاحبك من مشاكل

بارك الله فيك وعلى سعة صدرك
وكلامك وتعاون الفنادق معاك دليل على أن الاستغلالية ليست في الكل ولا في الأغلبية بل في قله من الأتراك وانا معك في ذلك وبالأخص التكاسي وربما ما ازعج الأعضاء ردودك بخصوص تركيا وعممت ولم تحدد


أرسلت من SM-N920C بإستخدام تاباتلك

مشاكل تأجير السيارات في الحقيقة كثيرة سواء كان عن طريق شركة وسيطة او عن طريق الشركة مباشرة بل في بعض الحالات كانت الشركة الوسيطة افضل بكثير من الشركة الام فلذلك لابد ان تقرأ الشروط بعناية ولا تخطو خطوة الا بمستند رسمي !

على كل حال شركة Rentalcars تعاملنا معها وتعامل معها العديد من الاصدقاء وكان تعاملهم جدا رائع حتى ان احد الاخوة حصل له مشكلة في طرابزون مع شركة التاجير وسحبت الشركة المبلغ مع انه مدفوع اصلا وعندما رفع شكوى لشركة Rentalcars رجعوا له المبلغ كاملا مع انه لم يشتكي الا بعد مضي ربما شهر او اكثر على الموضوع !

سياسة الالغاء في الشركات الوسيطة تختلف فبعضها قبل 24 ساعة تستطيع الالغاء مثل holidayautos وبعضها مثل Rentalcars لابد من الالغاء قبل ب 48 ساعة من تاريخ التاجير اذا الغيت بعد هذا الوقت حسب السياسة بعضهم يخضم مبلغ بسيط وبعضهم المبلغ كاملا

مثلا Rentalcars يقولك يخصم اول 3 ايام والباقي يرجع كذلك لابد من وجود المستندات المطلوبة مثل البطاقة الائتمانية والجواز والرخصة الخ وبدونها لا يتم التسليم كذلك اشتراط عمر معين

الامر الاخر لا يشترط ان تقدم لهم نفس البطاقة الائتمانية التي حجزت بها ولكن لابد من تقديم بطاقة مقبولة ولابد ان تكون باسم السائق نفسه !

من الأخطاء التي يقع بها بعض المسافرين هو اعطاء شركة التاجير المبلغ كاش وهذا مخالف لشروط وقواعد التاجير والافضل دائما هو الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية وفي العقد مسجل كل شيء مبلغ التاجير ومبلغ التامين المسترجع اذا كان غير شامل

اما كلامك عن تركيا غير مقبول ابدا بلد جميل والشعب طيب جدا وسافرنا للشمال والجنوب والغرب والشرق ولم نجد الا التعامل الطيب ربما تصادف بعض الاشخاص صعب التعامل معهم قليلا ولكن الاغلب تعاملهم جميل وفي الغالب من تتعامل معه بشكل جيد سيتعامل معك بشكل جيد في اي بلد في العالم والنصب والاحتيال موجود حتى في الدول الاوروبية التي ربما يتغنى بها البعض

تحياتي

فعلاً شركه نصابه وانا قد صار لي موقف معهم قبل 5 سنوات ومن بعدها لا يمكن استاجر عن طريق وسيط ..

لانك وبكل بساطه واصل وانت دايخ من السفر ولا لك في دوخة الراس .. فنصيحه ابعد عن هالشركه بالذات وجميع الوسطاء

استاجر من الشركه نفسها وكلمهم ونسق معهم قبل لا تمشي