السلام عليكم
حجزنا سيارة من رينتال كار من افيس
واستلمنا السيارة في مطار جنيف وقال الموضف التامين الشامل 500 فرنك
وبعد يومين
خصموا من الفيزا 1600 فرنك
ولما سلمنا السيارة
رجعوا 600 ريال
و الباقي 5600 ريال مارجعت
اتصلت على افيس قالوا هذا ايجار السيارة
ورينتال كار ردوا علي انه انت موقع على هذا المبلغ 1400 فرنك
حمايه شامله
والموضف ماقال 1400 فرنك قال 500 فرنك
يعني اخذوا 5600 ريال من غير ايجار السيارة 2500 ريال
توقعت المبلغ وديعة ويرجع
ايش الحل؟

هذي الرسالة وصلتني من رنتل كار


شكراً على مراسلتنا

يرجى تحميل الملف المرفق فاتوره من مزود السياره توضح الحسم الذى تم على حسابك من قبل المزود و هو نظير

حماية شاملة على السياره
حماية ضد اضرار الركاب
ضرائب

كما اكد لنا مزود السياره قيامة برد مبلغ ١٢٢ فرانك لا نك قمت برد السياره بوقود كامل

القيمة اجمالية للاضافات التى تمت و التى وافقت عليها بقيمة ١٤٤٨ فرانك
الفاتوره توضح علمك و موافقتك على الحسم الذى تم حيث انك قمت بالامضاء عليها



مع أطيب التحيات

Talaat Al Tantawi

خدمة الزبائن - Rentalcars.com
Floors 9-12
Sunlight House
Quay Street
Manchester
M3 3JZ
UK
e: customerservice-ae@rentalcars.com

f: 00 44 161 836 6737

ممكن تحطين لنا صورة من الفاتورة

المشكلة بعض الموظفين ماهو فاهم
و كلامه يختلف عن الواقع وهذا يصير كثير في تأجير السيارات

هذي الفاتوره جاتني على الايميل من رينتال كار امس
وماشفتها عند المكتب في المطار

الملفات المرفقة

Doc1.docx‏ (165.9 كيلوبايت, المشاهدات 118)

حطيت صورة للفاتورة ومارديتوا ؟

مرحبا اختي

استفسار انتي مستأجره السياره اسبوعين !!

ومتأكده خصمو مبلغ 2500 ريال قيمه التأجير ومش موجوده بالفاتوره

لان حسب الي اشوفه والله اعلم
معظم الاشياء الموجوده انتي مش بحاجه لج
دايما الشركات وقت استلام السياره يضيفون طلبات ويقولون لج
والواحد بدون مايفهم قصدهم يوافق ويوقع

لان مثلا بالفاتوره مسج خدمه سيرفس
يعني اتوقع اذا صار عطل بالسياره او وقفت
يجيون لج وحسبو عليج مبلغ لذلك

ورسوم الطريق شي جذي

وضمان شامل
وضمان اخر للأضرار

يعني كل الاشياء المكتوبه في الفاتوره اشياء تامينيه وسيرفس
مالج خاحه بها بس هذا استغفال منهم للعميل

راسلي الشركه الام
قولي لهم وقعني على ورقه بدون توضيح منهم بذي الاشياء انا اساسا ما احتاج لها

الله يكون بعونك اختي ويرد لج حقج

شيء غريب ياستـ عاشقة والله يعوضكم خير

اولا مبلغ التاجير هل تم استقطاعه اول ماحجزتي من رنتل كار
ثانيا هل طلبتي التامين من رنتل كار او من افيس
ثالثا التامين الشامل يشمل كل شي بما فيها الاضرار والاصابات والسرقة والحريق واي شيء اخر اما بسبب حادث لاقدر الله او بسب عوامل الطبيعه او بسبب بشري وكذلك مبلغ التامين اليومي كان لايتجاوز من 30 الى 60 ريال يومي على حسب الشركة سواء امنتي عن طريق الوسيط زي رنتل كار او من نفس الشركة
عندك حلين
الاول التواصل مع الوسيط اللي هوا رنتل كار والافضل عن طريق الاتصال وليس المراسلة وعندهم تليفون مجاني موجود ع الموقع يبدأ بـ800
الثاني عن طريق البنك المصدر للبطاقة اللي دفعتم المبلغ منها بتقدمين شكوى واحضار نسخة عقد الايجار من رنتل كال ومن افيس

ثالثاً اطلبي الله اذا وقعتي على ورقة ماتعرفين محتواها

آخر مواضيع فارس من خيال

- من أجمل ما رأت عيني (جزيرة جيجو - كوريا ) - استطنـــــ(في خاطري شوق وحكايات واسرار)ـــبول - على اطلال (هونج كونج)2017 - هَِنأّ يِّفِّيِّض أّلَأحٌَّسأَّّس وِتّشٍبِعٌ أّلَحٌوِأَّّس(أوِروِبِــًـِـُـأّ) - بين الكلام والصمت جمال (نيوزيلــــ New_Zealandـــــدا)

توقيع : فارس من خيال

يوماً ما سَـأرحل دُون »وَداع« أَتمنى أن يَذْكرني أحدكم بدَعــوهْ Save