X سُعداء بتواجدكم بيننا ونتمنى لكم قضاء وقت ممتع ، نأمل منكم زيارة صفحة شروط الإستخدام ، تفضلوا مشكورين بالتسجيل*** اضغط هنا *** لإثراء الجميع بخبراتكم السياحية
Loading...



عدد المعجبين6الاعجاب
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 11-03-2017, 09:47 AM   #1

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Feb 2015
رقم العضوية : 1990
الجنس : ذكر
المشاركات : 11



Angry تجربة سيئة قصيرة جدا مع شركة xxxxx للسياحة والسفر تركيا


السلام عليكم ، من سنوات طويلة جدا لم أزر تركيا ، ولكن من مآخذي على البلد كتنظيم سياحي من تلك الأيام هو السماح لشركات وناس لا تعرف في مبادئ التعامل البشري المهذب فما بالك بالتعامل مع السياح بالعمل في المجال ، ومعظمهم للأسف إما من اخواننا العرب أو من الأتراك المتحدثين بالعربية.

طبعا النماذج الممتازة كثيرة جدا وأقر بذلك ولكن يوجد السيء بالتأكيد والغريب أنهم يبقون في سوق أساسه التعامل وكسب العميل.

أخذت معلومات كم مكتب من المنتديات والنت (تحضيرا لسفرة قد أحتاج منهم بعض الأيام سيارة فان بسائق فقط وممكن توصيل مطار)**وراسلتها بالواتسب أغلبهم ، وفي طور الاستقرار حاليا على شركة منهم**، انما أغرب وأقصر و"أوقح" تراسل سأسرده كما حصل في الواتسب مع الشركة المذكورة ، ويوجد في الواتسب عندي الحوار كاملا كل سطر يعبر عن سطر في محادثة الواتسب :

العميل : السلام عليكم
العميل : استفسار بخصوص السيارة بسائق ليوم واحد بكم تؤجرونها ؟ نوعية السيارة ؟ هل يوجد ميني فان ؟

xxxxx للسياحة**: وعليكم السلام
معك مكتب xxxxx للسياحة
هل ترغب ببرنامج سياحي يشمل : توصيل مطار + جولات سياحية ؟
نرجو تحديد التالي : (****** لاحظوا تجاهل السؤال المحدد الذي طرحته كزبون ومحاولة بيع خدمات أخرى حتى قبل الجواب على ما يهم الزبون وأخذك في مسار آخر تماما عنوة ******)
1. تاريخ الوصول والمغادرة أو الموعد التقريبي
2. عدد الأشخاص وأعمار الأطفال
3. والإيميل أو ممكن نرسل عبر واتساب

طبعا تركت التواصل معهم ومشيت في بعض التفاصيل مع شركات أخرى ، رجعت اليوم الثاني قلت خلني** أحاول آخذ المعلومة منهم ممكن مثلا يكونوا أرخص وأفضل من غيرهم ويكون ردهم غير الموفق وغير المحترف و"الملاوع" على قولة اخواننا المصريين**بالأمس**حالة خاصة وليس المعتاد، لقيت أنهم "غضبانين علي" أصلا من أمس لأنه ما رديت عليهم **، تخيلوا الرد اجباري على الكستمر ولازم يكون فوري**مب على كيفه يرد متى ما يبغي **كأنني أتعامل مع شخص وليس شركة

اليوم التالي :
العميل : شكرا للرد ، الخدمات هذي ممكن نضعها في الاعتبار لاحقا
xxxxx للسياحة : ضعها مثل ما تحب
xxxxx للسياحة : سألناك على المعلومات وما رديت
العميل : بس سؤالي عفوا كان واضح بخصوص سعر السيارة فان بسائق داخل اسطنبول ليوم كامل في الأسبوع الأخير من مارس
xxxxx للسياحة : ما عندي يوم واحد
xxxxx للسياحة : أهلا وسهلا (******تسكير في وجه الكستمر يعتبر******تخيلوا ******)
العميل : مشكورين

قمة الوقاحة وعدم الحرفية والتطاول على الكستمر ، هذيل اذا في الواتسب بهالطريقة الله يعين من سيأخذ منهم خدمات بصراحة ، علما بأنه موقعهم يضع موضوع السيارة بسائق ليوم كامل**من ضمن الخدمات الممكن تقديمها لم أتجن عليهم ، وهذا من موقعهم
"
سيارات للايجار اليومي والاستقبال في المطار:
سيارات للايجار اليومي مع سائق يتكلم اللغة العربية والتركية بطلاقة – وخدمة الاستقبال والنقل من مطار أتاتورك الدولي ومطار صبيحة الى الفندق وبالعكس.
"
**ولذلك من باب رد الجميل للأعضاء في هالمنتدى الذي فادنا على مدى سنوات قلت أضع الحادثة كما حصلت وأترك الحكم على الموضوع وحرية التعامل**معهم**من عدمه لتقدير الانسان للأمور وحكمته

 


التعديل الأخير تم بواسطة ادارة المنتدى ; 25-08-2017 الساعة 04:26 AM
جديد الأسفار غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-03-2017, 01:57 PM   #2

مسافر متميز (محصّن)

 
 
تاريخ التسجيل :  Sep 2016
رقم العضوية : 12384
الجنس : ذكر
المشاركات : 227



افتراضي


يعطيك العافيه

 

الريس غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-03-2017, 06:27 PM   #3

مسافر متألق

الصورة الرمزية الركيب
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 68
الدولة : السعودية / تبوك
الجنس : ذكر
المشاركات : 788



افتراضي



ومعظمهم للأسف إما من اخواننا العرب أو من الأتراك المتحدثين بالعربية.

هذا الذي اتجنبه دائما
ولا احب التعامل معهم في تركيا وغيرها

شكرا لك على التنبيه
الله يعطيك العافية

 

احمد الحربيمعجبون بهذا.

توقيع : الركيب



مــــســـافـــر دائــــــــــم
هــــــلالــــي دائــــــــــم


ابتسم ... تفاءل ... غداً أفضل
نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
الركيب غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 12-03-2017, 12:06 AM   #4

مراقب العرب المسافرون

 
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 445
المشاركات : 5,950



افتراضي



عليكم السلام


الله يعين اللي يسافر تركيا على مثل هذه العينات موجودين بكثرة خصوصاً اسطنبول كرهت تركيا من تعامل الشعب هناك

 

احمد الحربيمعجبون بهذا.

توقيع : alradadi

لا اكتب الا في منتدى المسافرون العرب فقط
alradadi غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 12-03-2017, 12:33 AM   #5

مشرف سابق

الصورة الرمزية احمد الحربي
 
تاريخ التسجيل :  Feb 2015
رقم العضوية : 1735
الدولة : السعودية
الجنس : ذكر
المشاركات : 2,838



افتراضي


شكرا للتنبيه
رتب سفرتك بنفسك وهذا الحل الأفضل

 

توقيع : احمد الحربي

ابو يزن

احمد الحربي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 20-08-2017, 10:35 PM   #6

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Aug 2017
رقم العضوية : 16176
الجنس : ذكر
المشاركات : 35



افتراضي


ما في افضل من ترتيب السفرة بنفسك

 

Black world غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 21-08-2017, 01:08 AM   #7

خبير سفر

الصورة الرمزية محب طيبة
 
تاريخ التسجيل :  Feb 2015
رقم العضوية : 1974
الدولة : المملكة العربية السعودية ـ المدينة المنورة
الجنس : ذكر
المشاركات : 1,384



افتراضي


كلامك سليم ومثال واقعي
بارك الله فيك
تصدق ليا حوالي شهرين ف تركيا
برفقة عائلتي واقابل عينات ايجابيه
كثيرة ولكنني قليل التحدث والاحتكاك
والله يرضى ع الجوال وكل احتياجاتي
موجودة فيه فنادق سيارات مواقع طرق
والحمد لله ماشية الأمور للان بخير وتيسير
من رب العباد

 

آخر مواضيع محب طيبة

- مصر _ _ القاهرة

توقيع : محب طيبة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
محب طيبة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-08-2017, 12:14 AM   #8

مراقب العرب المسافرون

الصورة الرمزية فارس من خيال
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 54
الدولة : K.s.a - الرياض
الجنس : ذكر
المشاركات : 4,412



أوسـمـة: فارس من خيال

كل الاوسمة:1 (more»)
افتراضي


شكرا اخوي ع التوضيح
وكما ذكر الاخوان الافضل ترتب الرحلة بنفسك بلا مكتب بلا هم
او التعامل مع مكاتب معروفة وثقة وتكون مجربة من الاعضاء

 

فارس من خيال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 22-08-2017, 08:25 AM   #9

مميز تركيا

الصورة الرمزية الفراهيدي
 
تاريخ التسجيل :  Sep 2015
رقم العضوية : 6001
الدولة : ولايـة عـرعـر
الجنس : ذكر
المشاركات : 3,423



أوسـمـة: الفراهيدي

كل الاوسمة:1 (more»)
افتراضي


اهلين وسهلين فيك

والله هذه مشكله بالسنبة لي اتحاشى التعامل مع اي عربي

او اتعامل مع شركات معروفه مثل شركة تور فور ارابز وزرتهم في مكتبهم واعرفهم

من سنوات

عليكم بالشركات المعروفه والموثوقة واللي تقدر تاخذ حقك منهم

اذا صارت مشكله

 

الركيبمعجبون بهذا.

توقيع : الفراهيدي

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
الفراهيدي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 24-09-2017, 03:23 PM   #10

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Sep 2017
رقم العضوية : 16472
الدولة : السعودية
الجنس : ذكر
المشاركات : 62



افتراضي


في تركيا .. إبتعد عن المكاتب العشوائية أو المندوبين في الشوارع
للأسف و اقولها من واقع تجربة لسفرات متعددة لـ تركيا ..
إذا لم يكونو نصابين فهم يبالغو في اسعارهم لـ درجة الوقاحة ..!!
و هناكـ مكتب في تقسيم بـ جوار فندق اوتومان عرض علي رحلة يوم واحد
إلى بورصة و الالوداغ لـ شخصين بـ 400 يورو .. اتخيل !!
و من باب المسايرة في الاستهبال صرفت له جنسية اخرى غير السعودية
فـ رحب و هلل .. و الله العظيم .. و من 400 يورو إلى 400 ليرة ..!!

اعتمد هناكـ على ثقافتكـ من خلال قراءة التقارير و التجارب و المعايشة
و إجعل تنقلاتكـ بقدر المستطاع بـ المترو ..

البلد حلو و لكن فيه حاجات لو كنت أول مرة ممكن تنكد عليكـ ..
و لكن بعد سفرة و سفرتين تعرف امور كثيرة كانت خافية عليكـ ..

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
محمد الجفري غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


الساعة الآن 10:24 PM
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO