10-05-2017, 09:54 PM
|
#1 |
مسافر جديد
تاريخ التسجيل : May 2017 رقم العضوية : 14728 الجنس : انثى المشاركات : 12
|  شكرا لشركة شواطئ للسياحة والسفر في ماليزيا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية لكل اعضاء وادارة هذا الصراح الرائع الذي استفدنا منهم الكثير
عندما بداءت فكرة السفر والتفسيح عن النفس من ضغط الحياة تغزو مخيلتنا لم يكن امامنا سوى البحث عن الوجهة السياحية المناسبة الذي تجمع بين الاستجمام والترفيهة والاستمتاع بالشواطئ والطبيعة ، واوقفتنا اخيرا دولة ماليزيا الذي قراءت عنها الكثير وعن جزرها الساحرات وطبيعتها الخلابة ومدرجات مرتفعاتها الشاهقات ومدن الالعاب والملاهي الذي تجمع بين الالعاب الكهربائية والمائية والعروض المتنوعة.
بداءنا بعد ذالك بالبحث في قوقل عن فنادق ماليزيا والمزارات السياحية ومعلومات عامة عن الدولة وكان هذا الصراح خير دليل دائما ، دخلت هذا الموقع كزائرة تربعت بين تقارير رواده ومواضيعهم العامة ووجدت الكثير واستفدت بكل ما كان محيرني من معلومات.
وبعدها شاهدت اعلان لشركة شواطئ للسياحة والسفر على بوابة هذا الموقع ليس هذا فقط انما وجدت لهم ردود على استفسارات الاعضاء وشدني مساعدتهم للجميع.
دخلت على موقعهم ايضا ووجدته غني بالمعلومات الموسعه ، وتواصلت معاهم في شهر فبراير 2017 والحجز لشهر ابريل.
الامر الذي ادهشني هو سرعة الرد وحسن الاخلاق بالتعامل والصبر اللامحدود ونصائحهم ، حيث كانو يحرصون على مصلحتنا ويقدمون لنا النصائح مع شرح تفصيلي لكل ملاحظة ، ووجدت ان اهتمامهم براحة العميل فوق كل اعتبار.
الامر الاخر هو اسعارهم المنافسه فعلا انها منافسة حقا حيث قمت بمقارنه اسعارهم مع الكثير من المواقع بنفس المواصفات ووجدتها الافضل وبمميزات اضافية.
ظلينا نرتب معاهم الجدول ما يقارب اسبوع وقدمو لي الكثير من الاقتراحات والعديد من الفنادق المفضلة ذات المواقع المميزة حتى اتفقنا اخيرا على ان يكون الجدول كالتالي :
- ليلتين في منتجع صن واي ريزورت غرفة بريمير
- اربع ليالي فندق ذا ويستن لنكاوي غرفة بريميم مباشرة على البحر
- ثلاث ليالي فندق شنجريلا راسا سايانج غرفة راسا بريمير راسا سايانج
- ليلتين فندق كاميرون ريزورت غرفة ديلكس
- اربع ليالي فندق تريدرز غرفة ديلكس على البرجين التؤام
طيران من كوالالمبور الى لنكاوي على ايراسيا
عبارة من لنكاوي الى بينانج عبر البحر
سيارة من بينانج الى الكاميرون ومن ثم الى كوالالمبور
المواصلات كانت بين المطارات والفنادق بكل المدن
الجولات السياحية " جولة سيلانجور – جولتين لنكاوي – جولتين بينانج – جولة الكاميرون – جولة داخل كوالالمبور وجولة الى مرتفعات جنتنج "
بعدما اتفقنا على الاسعار وكل شيء قمت بتحويل لهم العربون واكدو لي الحجوزات وارسلوها لي خلال يوم واحد
وقبل سفري بيوم تواصلو معي واعطوني بعض النصائح المهمة والتحذيرات وبالفعل بعض من هذه التحذيرات الذي اعطوها لي قبل سفري وجدتها امامي وعلى وجه الخصوص ما يحدث من استغلال لسائح العربي عند الوصول مطار كوالالمبور.
وعندما كنت في المطار وبعدما قطعت البوردينج ارسلت لهم بصورة على الواتساب وطلعنا الطائرة.
اول ما نزلنا من الطائرة في مطار كوالالمبور شغلت جوالي وماهي الا دقيقة واحدة يصلني اتصال ..!
يقول انا سائق شركة شواطئ للسياحة والسفر ويرحب بنا ويقول الحمدلله على السلامة وحكي معي شويه عن ركوب القطار بعد النزول من الطائرة وعن استمارة الجوازات وعن صالة انتظار العفش ...الخ ، واخبرني انه في انتظارنا بالبوابة رقم 5 بعد الخروج من صالة العفش ، وفعلا اول ما اخذنا الشنط وطلعنا وجدنه امامنا في البوابة 5 وركبنا السيارة واخذنا على الفندق ودخلنا الغرفة وارتحنا.
وبعد المغرب تواصلو معنا من الشركة يخبرونا ان مندوب الشركة راح يقابلنا في لوبي الفندق تجهزنا ونزلنا الوبي وشويه حضر المندوب ، سلمنا جميع فوتشرات الفنادق وتذاكر الطيران الداخلي وشرح لنا الجدول بالتفصيل واعطانا الكثير من النصائح المهمة وكيفية التعامل وسلمناه بقية المبلغ واعطانا سند بالمبلغ المستلم.
بصراحة الشركة لا يعلو عليها ما قصرو يعطيهم الف عافية حجوزاتنا وجدناها كما اتفقنا ، تواصلهم معنا كان اولا باول وبشكل يومي ، وكانو يطمنو علينا نهاية كل رحلة سياحية وكيف كان معنا السواق واي الاماكن الذي رحناها وهكذا ، ويقترحو لنا اماكن لليوم الثاني ، وللامانة السائقين كانو محترمين جدا ومتساعدين.
كانت لغتنا ضعيفة وكانو خير معين برحلتنا ولم نشعر اننا غريبين في ماليزيا.
وحبيت ارد لهم الجميل بعد عودتنا من ماليزيا واكتب تقرير عنهم بالمكان الذي لقيتهم فيه هو هذا الصرح الجميل.
وللامانة كل شيء لمسته فيهم ايجابي ولم اللمس أي شيء سلبي منهم يعطيهم الف عافية
وشكرا خاص لجميع كادر الشركة واعضاء وادارة هذا الموقع
واعذروني على الاطالة ،،
تحيااااااتي
|
| |
40الاعجاب
العرض الشجري
المواضيع المتشابهه 
