X سُعداء بتواجدكم بيننا ونتمنى لكم قضاء وقت ممتع ، نأمل منكم زيارة صفحة شروط الإستخدام ، تفضلوا مشكورين بالتسجيل*** اضغط هنا *** لإثراء الجميع بخبراتكم السياحية
Loading...



عدد المعجبين15الاعجاب
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 02-06-2017, 11:46 PM   #1

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Jun 2017
رقم العضوية : 15039
الجنس : انثى
المشاركات : 16



افتراضي واجهتني مشكله في بوكينج ارجو المساعده


قبل شهر تقرييا حجزت عن طريق بوكينج ووصلني بالايميل تاكيد الحجز وسحبو الميلغ من الفيزا وبعدها وصلني تم الغاء الحجز وحاولت اتواصل مع البنك بلا فائده
وحجزت قبل اسبوع عن طريق بوكينج واخترت الشقق التي لا تطلب بطاقة ائتمانيه ووصلني منهم ايميل بطلب مبلغ احوله لهم عن طريق البنك ويوجد الايبان تبع الفندق والتواصل بينا عن طريق بوكينج
سؤالي ماهو الضمان اني دفعت للبنك حواله بنكيه اذا كانت بيني وبين البنك
ارجو مساعدتي باسترجاع المبلغ المخصوم من الفيزا وبطريقه تضمن لي حقي من الفندق

 

Dana. غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 12:26 AM   #2

مشرف سابق

الصورة الرمزية احمد الحربي
 
تاريخ التسجيل :  Feb 2015
رقم العضوية : 1735
الدولة : السعودية
الجنس : ذكر
المشاركات : 2,838



افتراضي


بانتظار الخبراء يفيدونك

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.

توقيع : احمد الحربي

ابو يزن

احمد الحربي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 01:24 AM   #3

مسافر متألق

الصورة الرمزية الذهبي
 
تاريخ التسجيل :  Mar 2015
رقم العضوية : 2726
الدولة : السعودية
الجنس : ذكر
المشاركات : 632



افتراضي


كلمي موقع بوكنق الحل عندهم وهم الوسيط بينك وبين الفندق

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
الذهبي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 01:41 AM   #4

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Jun 2017
رقم العضوية : 15039
الجنس : انثى
المشاركات : 16



افتراضي


حاولت الاتصال كذا على الرقم السعودي والدولي بالعربي وماحد رد علي

 

آخـــرفـــرصـــةمعجبون بهذا.
Dana. غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 03:38 AM   #5

مجلس الإدارة

الصورة الرمزية آخـــرفـــرصـــة
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 16
الدولة : فضاء العرب المسافرون
الجنس : ذكر
المشاركات : 31,078



افتراضي


ان شاء الله نساعدك باسترجاع المبلغ

من اللي ارسل لك بالغاء الحجز ؟
وين كان حجزكم ؟

بوكنق هو المسئول عن ارجاع المبلغ لحسابك
ومشكلتك معاه لذا خلي مراسلاتك معاه او كلميهم على الرقم المجاني

ولو واجهت صعوبة معاهم بلغينا ونساعدك

اي فندق يطلب ايداع مبكر بالحساب او يخصم المبلغ من بدري ابعدي عنه
واختاري غيره لأن هذا النوع عادة متلاعب
اختاري الفنادق المعروفة او الدفع عند الوصول

 

احمد الحربيمعجبون بهذا.

توقيع : آخـــرفـــرصـــة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

لا أكتب الا في شبكة و منتديات العرب المسافرون

آخـــرفـــرصـــة متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 04:09 AM   #6

مراقب العرب المسافرون

الصورة الرمزية فارس من خيال
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 54
الدولة : K.s.a - الرياض
الجنس : ذكر
المشاركات : 4,416



أوسـمـة: فارس من خيال

كل الاوسمة:1 (more»)
افتراضي


اذا كان حجزك عن طريق بوكنق وحجزك مسترد ماعندك اي مشكلة فيمكن التواصل مع بوكنق وهم المسئولين ارجاع المبلغ او تامين حجزك
اما اذا كان الحجز غير مسترد الله يعوضك بخير في حالة أن موعد الحجز قد حان تاريخيه

دائما الموقع يحجز المبلغ فقط من البطاقة اذا كان الحجز مسترد او قبل تاريخ الحجز بـ48 ساعة يستقطع قيمة الحجز او جزء منه واحياناً يكون الحجز مقيد بشروط مثل في حالة الالغاء يستقطع مبلغ اول ليلة او نسبة من مبلغ الحجز الكلي

متى تاريخ حجزك وكذلك لايحق للموقع الغاء الحجز إلا بطلب منكم

الفندق اللي يطلب تحويل بنكي لايمكن استرجاع المبلغ بعد التحويل والبنك غير مسؤل عن التحويل

الرقم المجاني من السعودية
8008110146

 

فارس من خيال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 04:24 AM   #7

مراقب العرب المسافرون

 
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 445
المشاركات : 5,953



افتراضي



ارسلي اميل بالمشكلة لبوكنق خلال يومين راح يتصلوا عليك واحيانا في نفس اليوم

 

توقيع : alradadi

لا اكتب الا في منتدى المسافرون العرب فقط
alradadi غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 09:27 AM   #8

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Jun 2017
رقم العضوية : 15039
الجنس : انثى
المشاركات : 16



افتراضي


الالغاء كان من الفندق نفسه وارسلو لي ايميل بالالغاء
الفندق الثاني طلب مني ايداع حواله وتصلني ايميلات والوسيط بوكنج
لو العيت الحجز الان قيمة الالغاء ٣٠ بالمئه من اجمالي المبلغ
فنازاعرف هل احول لهم او العي واحجز عن طريق مكانب افضل
والف شكر على جهىدكم معي

 

احمد الحربيمعجبون بهذا.
Dana. غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 09:38 AM   #9

مسافر جديد

 
 
تاريخ التسجيل :  Jun 2017
رقم العضوية : 15039
الجنس : انثى
المشاركات : 16



افتراضي


حجزي بتاريخ ٢٨/٦

 

احمد الحربيمعجبون بهذا.
Dana. غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2017, 05:57 PM   #10

مراقب العرب المسافرون

الصورة الرمزية فارس من خيال
 
تاريخ التسجيل :  Dec 2014
رقم العضوية : 54
الدولة : K.s.a - الرياض
الجنس : ذكر
المشاركات : 4,416



أوسـمـة: فارس من خيال

كل الاوسمة:1 (more»)
افتراضي


اختي تو الحين متصل ع موقع بوكنق
وافادوني بمجرد الاتصال على الرقم المجاني بانه لايمكن تجاهل اتصال اي عميل وملزمون بالرد على مدار الساعه يعني 24 ساعه يوجد موظفين للرد والاستفسارات والحجوزات

انتي اتصلي ع الرقم وانتظري يمكن يكون فيه عميل اخر ع الخط اول مايخلص منه يردون عليك

النقطه الثانيه عند الاتصال لازم يكون عندك رقم الحجز والرقم السري للحجز وهذا تجدينه في البريد المرسل اليك بتاكيد الحجز وهو واضح في اول الصفحه تقريبا ع اليسار

كذلك يمكن مراسلتهم عن طريق الموقع واكد لي يكون الرد خلال 24 ساعه فقط

كذلك من الاسباب التي يلغى فيها الحجز بدون طلب من العميل وذلك عند الحجز لايطلب بطاقة ائتمانية ولكن بعد فتره يطلب الفندق مبلغ يحجز عليه لضمان ان العميل مايطنش الحجز لاسباب مثل الغاء سفره او وجد فندق افضل او لاي سبب اخر بدون مايلغي حجزه وبكذا يعتبر فوت فرص حجز لعملاء اخرين
فاكيد لم يجدو رصيد كافي او لم تكن البطاقة مسجله في حساب العميل

لو ماقدرتي تتواصلي معاهم تعالي خاص او راسلي الاداره مع وجود رقم الحجز والرقم السري
لانو مايقدرون يفيدونك إلا بها وكذلك معرفة السبب بعد الاطلاع على الحجز

 

احمد الحربيمعجبون بهذا.

التعديل الأخير تم بواسطة فارس من خيال ; 03-06-2017 الساعة 06:21 PM
فارس من خيال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مشكله والرجاء المساعده بندر جده ماليزيا 36 08-08-2016 02:42 PM
مشكله في فيزا الاطفال الاستراليه . ارجو المساعده ام احلى اثنين فيزا دول اخرى 6 20-06-2016 11:26 PM
واجهتني مشكله عند التقديم على فيزا شنغن الفرنسيه arwabadr فيزا 11 03-04-2016 07:37 PM
جيت بحجز فندق سيروني ثري واجهتني مشكله ارجو الدخول ضروري ام جوانا بوابة اندونيسيا 5 01-08-2015 11:45 PM
ارجو المساعده لولووووانا بوابة فرنسا 2 27-07-2015 08:35 PM

الساعة الآن 07:08 PM
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO