13-06-2018, 01:44 AM
|
#1 |
خبير سفر
تاريخ التسجيل : Jul 2016 رقم العضوية : 11046 الدولة : سلطنة عُمان الجنس : ذكر المشاركات : 2,567 | هذا ما حدث لي في أحد حجوزات الفنادق في تركيا !!!
تتعدد مواقع حجز الفنادق كما تعلمون فهناك : بوكينج ، أجودا ، هوتيلز ، المسافر وغيرها الكثير
لكن حسب خبرتكم في السفر إلى تركيا ما هو أفضل هذه المواقع من حيث ضمان الحجز وأصحاب الفنادق تحسب له ألف حساب وتعطي صاحب الحجز حقه قبل تقديم المميزات الأخرى إن وجدت أصلا
أنا من شهر يناير الماضي بدأت في ترتيب رحلتي العائلية الأولى إلى تركيا حتى أحضى بأسعار مميزة في الحجوزات ، فمن ضمن حجوزاتي فندق في سيركجي تقييمه في بوكينج 8.6 حجزت غرفة رباعية في عز الصيف ل 4 ليالي بسعر ممتاز 152 ريال عماني ( 336 يورو ) ولكن أتفاجأ قبل أمس يرسل لي بوكينج إن الفندق يقول إن بطاقتك الإتمانية ( فيزا ) غير صالحة وعندك 24 ساعة لمعالجة الأمر بالإتصال بالبنك أو تغيير البطاقة ، أنا أعرف إن بطاقتي صالحة وتحتوي على المبلغ المطلوب وليس عليها حظر ، ولكن من باب قطع الشك باليقين اتصلت على البنك وأكدوا لي بأن البطاقة صالحة فراسلت الفندق وبوكينج بذلك ولم ألقى رد منهم وبعد ذلك قاموا بإلغاء الحجز
فأعتبره تصرف سيئ من الفندق وطمعا في إقتناص مبلغا أكبر من حجز جديد الذي وصل الفارق بين سعر حجزي وسعر حجز نفس الغرفة الحالي ما يقارب 100 ريال عماني ، وحسب ما قرأت في تقارير المنتدى هناك أشخاص حدثت لهم نفس الحكاية مثل ما حدث للأخوة عادل وحازم مشرفي البوابة التركية في رحلتهم الأخيرة عندما ألغى الفندق حجزهم في نفس يوم السفر مما يجعل الشخص في ورطة وخاصة إذا كان معه عائلة
وحاليا حاجز لكل فترة أقضيها في مدينة معينة بتركيا أكثر من حجز من موقعين مختلفين ( بوكينج + هوتيلز ) احتياطا في حالة تم إلغاء أي حجز من قبل الفندق
سافرنا سابقا إلى دول شرق آسيا مثل ماليزيا وتايلند ولكن لم تحدث لنا من هذه التصرفات من الفنادق بإلغاء حجوزات مؤكدة
على العموم هذا ما حدث معي ، والباب مفتوح لكم للتفاعل وإبداء الرأي فيه وكيفية التعامل مع هذه التصرفات السيئة من الفنادق .
ودمتم أحبة توقيع : المسافر2020 | " وما توفيقي إلا بالله عليه توكلت وإليه أنيب " | |
| |