صباح الخير

مشكلتي مع البوكينق
انخصم مني مبلغ الحجز قبل لا اجي فندق بيسونا الام
وامس يوم جيت الفندق قالوا ماوصلنا شي بخصوص الدفع
وتناقشت معهم على اني ما افهم وش يقولون بالضبط
وجاء واحد جزاه الله خير تكلم معهم بالانجليزي واللي فهمه منهم ان المبلغ عليه بلومك و شي من كذا

المهم اني دفعت لهم مره ثانيه

الان كيف الطريقه لاسترجاع او المبلغ الاول
واحد مرت عليه هالحركه دفع مرتين!!

أكيد لا .. مستحيل تدفع مرتين ...

اتصل على بوكينق واستفسر منهم ...

اعتقد ان إفادتهم لك انهم حجزو المبلغ فقط
المفروض انك تكبرها معهم ولاتدفع خاصة إن كانت فيزا التي تم الخصم منها معك
العام الماضي قمت حجزت بفيزتي عن طريق بوكنع نفس الفندق الى اخي وقامو باالخصم من البطاقة وعند وصول اخي طلبوا المبلغ ثم راح يعيدو المبلغ في البطاقة لاحقا او يجب احضار بطاقة الفيزا التي تم الحجز منها ، كبرها معهم فقمت باارسال صورة الفيزا وجوازي باالواتساب فمشوها له

عموما دامك دفعت اطلب ايصال وكلم بوكنغ
وإن لم تطمئن كلم البنك تبعك باالقصة كي يحجز المبلغ ولايسلمو المبلغ لهم ،،، فعليا البنك ماراح يسلم المبلغ للفندق الابعد ايام حصلتي احداث مشابهه البنك فزع معي فيها . اخي اطمئن في العادة هي إجراءات فندقية واعتقد المبلغ راح يرجعوة للبطاقة لاكن تابع

شكراااا