30-07-2019, 03:11 AM
|
#1 |
مسافر جديد
تاريخ التسجيل : Jul 2019 رقم العضوية : 25385 الجنس : ذكر المشاركات : 7 |  |
السلام عليكم
أول مشاركة لي في المنتدى و حبيت أشارككم تجربتي...
قدمت على موعد عن طريق الموقع في بداية شهر 7, و تم اختيار يوم السبت 27/07/2019 بسبب ملائمته لي.
المكان: عرقة-الرياض.
الموعد كان بين 9-9:15 صباحا , حضرت الساعة 9:10 , و لم يكن هناك انتظار او ازدحام.
تم ادخالي بعد التدقيق في الموعد و طبعا أخذ الجوال.
في الاستقبال, قامت الموظفة بالتدقيق في الأوراق و تنظيمها ثم اعطائي رقم انتظار.
كان في الترتيب أمامي 3 أشخاص فقط, و لكن الإجراءات كانت بطيئة نوعا ما و زادها بطئا عدم معرفة المتقدمين بالأوراق المطلوبة و تنظيمها.
لم تستغرق اجراءات ادخال بياناتي و استقبال ملفي وقتا طويلا.
تفاجأت من الموظفة بطلب مبلغ 490ريال , رغم أن مبلغ التأشيرة 262ريال فقط!!
كانت المبالغ للأسف هي hidden charges منها رسوم موعد يوم سبت, و رسوم اجراءات و معالجة... الخ.
اضطررت للخروج من المركز لفرع البنك الأهلي لسحب مبلغ اضافي بسبب عدم كفاية المبلغ.
تم استلام الأوراق و تسليمي الإيصال و إشعاري باحتمال تأخر حتى بعد إجازة العيد.
من المشاهدات:
* بطاقة العمل غير ضرورية و لا يتم ارفاقها الا في حال طلب المتقدم ذلك.
* يتم أخذ أول صفحتين و آخر صفحتين من كشف الحساب للموظف الحكومي من طرف الموظفة.
* تم رفض دخول أحد الأشخاص من طرف موظفة الاستقبال بسبب تقادم كشف الحساب (تم اصداره في شهر 6 -قبل شهر-), رغم قدوم الشخص من الدمام.
* للأسف حضر كثير من الأشخاص بدون موعد و تم رفض دخولهم.
* يوجد خلل في مواعيد VIP Lounge الخاصة بالمركز و يتم من خلالها استقبال طلبات أكبر من قدرتهم المتاحة (تم رفض و إعادة الأموال لسيدات بسبب ذلك).
أعتذر على الإطالة..
تحياتي | | يعطيك العافيه ايش الأوراق الي خذوها منك ؟
والترجمة عطيتهم بطاقه العائله ولا الهويه ؟
وهل رحلتك مدينه اخرى غير اسبانيا ، اذا اي طلبوا منك إثبات مواصلات تنقل كم صلاحيه كشف الحساب لو قبل الموعد بأسبوع عادي ولا لازم قبل بيوم |
| |