22-07-2019, 09:57 PM
|
#1 |
مسافر جديد
تاريخ التسجيل : Jul 2017 رقم العضوية : 15680 الجنس : انثى المشاركات : 20 | انا بتركيا حاليا ارجو المساعدة - السلام عليكم
- انا الان بتركيا و كنا حاجزي غرفة ثلاثية سرير كبير و سرير فردي و بيبي كوت انا و زوجي و 3 أطفال 7 و 5 و سنة على اساس اولادي بيناموا على السرير الاضافي و الصغير بالبيبي كوت
- تفاجئنا لما وصلنا بغرفة صغيرة مفيهاش غير سرير واحد لفردين و مفيش حتى مكان البيبي كوت قلنالهم احنا حاجزين غرفة ثلاثية و بيبي كوت قالولنا طيب احنا ممكن نشيل الكومود و نحط سرير إضافي طيب يا جماعة ابني الصغير ينام فين يقولوا نيموه جنبكوا طيب نحط شنطنا فين الأخت مديرة الفندق تقولي خليها هنا في الريسبشن و لو احتاجتوا شيء انزلوا خدوه المكان امان متخافوش على الشنط طيب هل ده يعقل ؟
- احنا حاجزين من يوم 10 يونيو و بتقول انا بعتلكوا ايميل ان الغرفة مش هتكفي يوم 18يوليو طيب مادام الغرفة مش مناسبة مقلتوش من الاول ليه كاتبين الغرفة حاجة و عشرين متر و هي مش مكملة تسعة متر
- طيب و الحل
- قالت نديكوا غرفة متصلة و تدفعوا حقها طيب ده مش غش
- المهم احنا رفضنا طبعا و كلمنا بوكينج و بوكينج بيقولوا منقدرش نرجع الفلوس لاننا كنا حاجزين nonrefundable بس تواصلوا معاهم و بعتولنا ميل ان الفندق وافق يدينا الغرفة الإضافية بدون رسوم إضافية كلمنا الفندق قالوا لا مفيش كدة لازم رسوم
- احنا حاجزين 9 ليالي ب 3750 ريال و مش راضيين يرجعوهم ده غير انهم وقت السحب سحبوا 36 يورو زيادة كلمناهم و سألنا ليه الزيادة قالوا اسفين بالغلط لما توصلوا هنرجعلكوا الفلوس كاش
- دلوقتي احنا حجزنا في فندق تاني يومين لحد ما نشوف هيحصل ايه
- هل حد مر بالموقف ده قبل كدة يقولنا نتصرف ازاي ؟
|
| |