اللهم آمين يارب العالمين

بعد مفاوضات لمدة تقارب الشهر تمت الموافقه من الفندق على نقل الحجز للسنة القادمة بنفس التواريخ الهجرية .. وتم استلام تأكيد الحجز من الفندق .. الحمد لله على كل حال
اشكر كل من ساهم و ابدى رأية

"بعد مفاوضات ...!!!"

الحمد لله أنتهت الأمور على ما يرام .. و لكن
و من المؤسف أن يكون الموضوع يحتاج إلى المفاوضات و الأتصالات و المراسلات من أجل حل
أشكال وقع لسبب خارج عن الأرادة من الجميع
بكل كان من الواجب أن يبادر الفندق في ظل هذه الظروف و طرح خيارات أحدها أعادة الأموال
للنزيل بدون شرط مهما كان نوع الحجز حتى و أن كا غير مسترد .. أو طرح منح خصم أو ليالي مجانية لمن يرغب في ترحيل الحجز لفترة قادمة

المؤسف أن ثقافة رضى العميل لدى البعض معدومة و التركيز فقط على الكسب المادي !!

ماذا لو .. كان الفندق هو من لم يتمكن من أستقبال النزلاء فهل سيكون نفس التصرف أيضاً
لابد من التفاوض من أجل حل الأشكال؟

الحمدلله على كل حال
ولا راحت حجوزاتكم

صحيح جميع الأطرافتضررت ولكن هناك خطاب من الدولة بإرجاع المبالغ لأصحابها وهذا حق لهم لكن الواحد أحياناً يتعب من المناحلة والمشاكل وده يطلع بأقل الأضرار والله يعوضك خير ويكتب إجرك ويتقبل عمرتكم

غريب ان الموضوع احتاج مفواضات !!!!

لانها بديهات اذا الوضع خارج عن إرادة الجميع