موقع اجودا ... صدمة كبيرة ...!!!

طارق عنايات · 14-04-2015, 11:52 AM

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

اكتب هذا الموضوع و في قلبي حزن كبير على ما حدث

و ليس المقصود هو التشهير او الاساءة لاني ساكتب الحقائق

و اعلم ان الموضوع سيهم شريحة قليلة جدا من رواد المنتدى

خلال سفرتي الاخيرة و عند بحثي لفنادق من خلال موقع هوتيل كومبايند وجدت غرفة في المدينة المنورة و مكة المكرمة مو موقع اجودا بسعر ممتاز

بدات بالحجز و ادخال المعلومات وطلب مني بلد جواز السفر وضمن القائمة المنسدلة لا يوجد سوريا

حولت لغة الموقع الى العربية فقد يكون هناك خطا ما و لم اجدها

حقيقة لم اكترث للموضوع و كتبت بلد الاقامة السعودية لاننا نتعامل بالاقامة اثناء تواجدنا داخل المملكة

و قمت بالحجز و دفع الرسوم كاملة و طباعة الفاوتشر

و ظننا مني بانهم نسوا او سهو عن سوريا مه وجود دول كثيرة لم اسمع بها من قبل الا اننا قلت الافضل ان اراسلهم

بعثت لهم برسالة الكترونية باني حاولت الحجز من موقعكم و لم اجد جنسيتي السورية

فردوا علي بايميل صاعق

Dear tarek enayat ,

Unfortunately government regulations prevent us from fulfilling any bookings in syria,for syrians nationals or for those using syrian currency cards. We apologize that we are unable to process your booking request. The refund process will take around 7-10 Business days. (If charged)

Our Customer Care is available around the clock, please do not hesitate to contact us should you have any further inquiry.

Best regards,

نمنع من الحجز لاي سوري او من يحمل بطاقة سورية او في اي فندق بسوريا

لا حول و لا قوة الا بالله

ظننت بانه خوف من البطاقات السورية او شي من هذا القبيل فقررت مكالمتهم

تم الاتصال لايضاح اني مقيم بالمملكة و بطاقتي الائتمانية من بنك سعودي

وانني استخدم اقامتي السعودية داخل المملكة

وهنا كان الرد واضحا ....لا نتعامل مع اي سوري

و كان الموظف مؤدبا جدا و قال لا تغامر بالذهاب للفندق فقد يلغى لك حجزك لاحقا

اخبرته باني اقيم بالمملكة منذ سنوات طويلة و لم اسمع بهذا من قبل و احجز من هوتيل و بوكينج و مواقع اخرى و لم يحدث لي ذات مرة اي شيئ

كلم مديره المشرف و اجابني بانه يعتذر

و سيخدمني باعادة المال لي الى بطاقتي خلال اسبوع

و بالفعل و للامانة تم اعادة المبلغ كامل و لم ينقص منه شيئ

قمت بالاتصال بفندق فيرمونت و طلبت حجز نفس الغرفة فاخبرتني بسعر يزيد حوالي 300 ريال لكل ليلة

اوجزت لها حكاياتي و اني للتو الغيت حجز من اجودا و قالت بانها تستطيع عمل حسم 15% ليعود السعر اعلى بريالات قليلة من اجودا

ولله الحمد و المنة

حجزت من بوكينج فندق اخر في المدينة

و الصدمة شديدة لدي من قرار اجودا

لا تعليق على كلامهم و على سياستهم

شكرا لكم

نانا ابو عابد · 14-04-2015, 11:59 AM

شركة عالمية ولكن تتعامل بسخافة خصوصا مع الاحداث الراهنة ..

حصل خير مشرفنا .. ولا يهمك ... وهم الخسرانين ...

Haksa77 · 14-04-2015, 12:17 PM

لا حول ولاقوة إلا بالله
تعامل جداً غير لائق
معوض خير دكتور طارق

طارق عنايات · 15-04-2015, 05:05 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Haksa77

لا حول ولاقوة إلا بالله
تعامل جداً غير لائق
معوض خير دكتور طارق

صدقت تعامل لا يليق بهكذا شركة

شكرا لك اخوي ابو صالح

طارق عنايات · 15-04-2015, 05:04 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نانا ابو عابد

شركة عالمية ولكن تتعامل بسخافة خصوصا مع الاحداث الراهنة ..

حصل خير مشرفنا .. ولا يهمك ... وهم الخسرانين ...

شكرا لك ايتها النشمية

اكيد كله خير ..وانا ماني زعلان على الحجز زعلان من الفكرة

شكرا لك

Raky · 14-04-2015, 12:20 PM

المشكلة هنا انا هذا الموقع يقبل جميع الجنسيات معادا سوريا ودا تفريق بين العرب :/

حصل خير يا دكتور

طارق عنايات · 15-04-2015, 05:11 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Raky

المشكلة هنا انا هذا الموقع يقبل جميع الجنسيات معادا سوريا ودا تفريق بين العرب :/

حصل خير يا دكتور

هذا اكثر ما صدمني بالموضوع

كله خير

شكرا لك

MOBARKI · 14-04-2015, 02:15 PM

اسلوب تعامل من الشركة غير مقبول

لعله خير ابواشرف

طارق عنايات · 15-04-2015, 05:12 PM

اقتباس : المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOBARKI

اسلوب تعامل من الشركة غير مقبول

لعله خير ابواشرف

اكيد اسلوبهم غير مقبول

و كله خير

شكرا لك مباركي

abomishary · 14-04-2015, 02:48 PM

دكتور ابواشرف

لعلها خيره لك ان شاء الله

بعد الموقف هذا يادكتور هل قمت بتجربة الحجز من نفس الموقع
ولكن فنادق خارج السعودية

اي دولة خارج السعودية
ان قبل معك اعتقد انك تفهم ما هو المقصود من هذه الحركة

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
لماذا سجلت في هذا المنتدى	كون تيب	أخبار واعلانات الأعضاء	13	08-11-2015 10:24 AM
سجلت العام هل يكفي في موقع visa4uk	Alrand	فيزا بريطانيا	2	28-06-2015 09:40 PM
شرح بالصور حجز الفنادق عن طريق موقع اجودا agoda بقلم w3_smart	أبوعبدالله (الاسفار )	ماليزيا	2	19-03-2015 04:00 AM
موقع اجودا	عاشقة السفر	ماليزيا	4	17-02-2015 12:07 AM