مرحبا أختي
لو ما حصلتي المقعد الذي حجزتيه
يفترض يرجع لك المبلغ عاجلًا أم آجلًا
بعد تقديم الشكوى لهم

طيران السلام جيد لكن كما ذكرتوا
طيران اقتصادي
حسب تجربتي معه في رحلتين
كان منضبط في مواعيده
فقط حدثت لي مشكلة واحدة معهم
في إحدى الرحلتين كنت حاجز
وجبات خفيفة مع التذاكر
لي ولعائلتي لكن تفاجأنا إن الوجبات
لم يتم توزيعها علينا في الرحلة
وكلمت المضيفين ومسؤول الرحلة في الطائرة
وقالوا لي بأنه حدث خطأ وإن وجباتكم
غير موجودة وإذا تريدوا وجبات اشتروا
مرة أخرى نقدًا وقلت لهم ما عندي مبلغ
أدفع لكم وبعد مناوشات معهم وفروا لنا
وجبات بسيطة وغير كافية بدون مقابل
وبعد الوصول قدمت شكوى كتابية في موقعهم
وطالبت بمبلغ الوجبات مع التعويض
وبعد فترة من تقديم الشكوى يمكن بعد شهر
وصلني فقط مبلغ الوجبات على بطاقة البنك
التي استخدمتها في الحجز بدون تعويض آخر

هذه تجربتي مع طيران السلام
حبيت أذكرها لكم