الحمد لله تم التواصل مع خدمه العملاء في بوكينج مع اخ عربي من الجسيه المصريه وكان متفهم جدا خلاني علي الحط وكلمهم واخذ معهم تقريبا 15 دقيقه ورجع وفال رجعت لك باخبار ساره واقنعتهم ان نعمل لك استثناء بما انك عميل مميز لدينا ووافقوا علي ذلك

وعليكم السلام ورحمة الله

الله يعوضك خير أخوي .. فعلاً مثل ما تفضلو الإخوة بوكنق ممتاز ولكن الإشكالية عندما يكون ملاك السكن أفراد تجد بينهم الجيد والسيء
وليس مثل بعض الفنادق لها اسمها وتهتم للتقييم .. والتعليقات جداً مهمة وخاصة من المسافريين العرب للإستفادة من تجاربهم.

فالنهاية الحمد لله مثل ما تفضلت تم إنصافك وإن شاء الله يرجعلك المبلغ هنا يتميّز بوكنق عن غيره

فيه حل سهل مثل المواقف

طبيعي انك حجزت سكن بديل اطلب من السكن البديل فاتورة
كلم بوكينغ قل صاحب السكن رفض يدخلني نفس السكن يبغى يسكني في مكان ثاني او قول انه رفض يستقبلك نهائي
وارسل لهم فاتورة انك اضطريت تحجز سكن جديد بعد مارفض يستقبلك
كذا راح يرجعون المبلغ لك كامل والا فيه فارق بالسكن البديل راح يعوضونك
مدام انه غشك يتحمل ذنبه

الحمدلله ان تم حل المشكله

موضوع تروح البلد وتشوف السكن المناسب بعد ماتعاين تدبيسة مابعدها تدبيسة خصوصاً إذا عائلة ووقت السفر بموسم . مثل ماتفضلوا الأخوان التقييم هو المعيار وفي أسوأ الأحوال ماعندك وقت أو في حيرة نسق مع شركة سياحية في نفس البلد تنسق لك الفنادق لأن عندهم خبرة وتعامل مع الفنادق في المنطقة . وحمدلله على السلامة

حمد لله على سلامة حل المشكلة ،، المفروض بوكينج تكون هي المسؤول الاول والاخير عن هذه المشكلة ولا يضيع حق وراءه مطالب ..
عموما عند الحجز مثل ماقالوا الاخوان هو قراءة تقييمات المسافرين في بوكينج وفي أقودا وفي هوتليز كومبايندز للتحقق والتوثق من معلومات الفندق وبعدين ممكن تحجز بعد التوكل على الله .