تجربتي مع الخطوط السعودية إلى لوس أنجلوس والعودة منها على الخطوط القطرية: مقارنة بين مستوى الخدمة والمهارات الشخصية للموظفين

خلال رحلتي الأخيرة إلى لوس أنجلوس، سنحت لي الفرصة لتجربة السفر على الخطوط السعودية ذهابًا، بينما اخترت الخطوط القطرية للعودة. كانت هذه التجربة فرصة مثالية لمقارنة مستوى الخدمة، الراحة، وكفاءة طاقم الطائرة لدى كل من الناقلتين.
✈️ الرحلة على الخطوط السعودية – الذهاب إلى لوس أنجلوس

✅ الإيجابيات:
- الطائرة حديثة ومجهزة بشكل جيد، مع مقاعد مريحة ومساحة جيدة للقدمين، خاصة في درجة الأعمال.
- وجبات الطعام متوافقة مع الذوق الخليجي، وكانت الجودة مقبولة رغم أن بعض الخيارات لم تكن متاحة.
- توقيت الرحلة كان مناسبًا، ولم تواجهنا أي تأخيرات تذكر.

❌ السلبيات:
- مستوى الخدمة كان متوسطًا؛ طاقم الضيافة كان يؤدي مهامه بشكل رسمي لكن دون أي لمسات شخصية أو اهتمام خاص بالركاب.
- نظام الترفيه كان محدودًا مقارنة بشركات الطيران الأخرى، مع قلة الخيارات في الأفلام والبرامج المتاحة.
-لا وجود الانترنت رغم ان المؤشرات متاحة.
- التعامل في المطار كان روتينيًا، ولم يكن هناك أي اهتمام خاص بالمسافرين.

---

✈️ الرحلة على الخطوط القطرية – العودة من لوس أنجلوس
✅ الإيجابيات:
- الخدمة راقية جدًا، طاقم الضيافة كان ودودًا ومبادرًا، مع اهتمام واضح بتلبية احتياجات الركاب بسرعة وابتسامة.
- مستوى الطعام كان استثنائيًا، حيث كانت الوجبات متنوعة، مقدمة بطريقة فاخرة، وبجودة عالية جدًا.
- نظام الترفيه كان متكاملًا، مع خيارات واسعة من الأفلام والمسلسلات بجودة عالية.
- الراحة في المقاعد ممتازة، مع تجهيزات أفضل ومساحة واسعة، خصوصًا في درجة رجال الأعمال.
- تجربة الترانزيت في مطار حمد كانت سلسة، والخدمات فيه متكاملة وسهلة الوصول.

❌ السلبيات:
- التذكرة كانت أغلى قليلًا من الخطوط السعودية، لكن الفرق في الخدمة كان واضحًا ويستحق السعر.
- مدة الرحلة أطول بسبب الترانزيت، لكنها لم تكن مشكلة بسبب جودة الخدمات في مطار الدوحة.

---

📌 الخلاصة: أيهما أفضل؟
بعد هذه التجربة، يمكنني القول إن الخطوط القطرية كانت الخيار الأفضل من حيث الخدمة، الراحة، والتعامل الشخصي من قبل الموظفين. إذا كان الهدف هو السفر براحة واستمتاع بأفضل تجربة ضيافة جوية، فإن **الخطوط القطرية تتفوق بشكل واضح. أ
ما الخطوط السعودية، فهي خيار معقول إذا كان التركيز على الرحلات المباشرة والتكلفة الأقل، لكنها بحاجة إلى تحسينات في مستوى الخدمة والاهتمام بالمسافرين.

🔹 هل جربت السفر على أي من الناقلتين؟ شاركني رأيك!**

تسلم على هذي المقارنة الجميلة

أنا جربت السعودية والقطرية و رأيي مقارب لرأيك
لكني أفضل الرحلات المباشرة لذا تتفوق السعودية
عندي على أي خطوط أخرى

مع احترامي للخطوط السعودية ماتقارن مع القطرية
طياران اخذ المركز الاول عالميا والخطوط السعودية اعتقد المركز 20
الخطوط السعودية الجميل فيها انها مباشرة ولو كان فيه بديل مباشر ستكون من الماضي بالنسبة لي