الله يعوض خير أخي الكريم
بوكنق فعلا ميزتهم السرعة في الحجز لضمان حقوقهم من الفندق
أما إذا كان لديك مشكلة لا يتفاعل مثل مايتفاعلون في الحجز وإرسال الرسائل بتأكيد على الحجز
وتوقعة انهم احترام لسمعت الشركة والحفاظ على الأشخاص الي وثقت بهم ولم اتأكد إلا حين حصل معي مشكلة وتخلوا عن مساعدتي

أعتقد أن بوكينج بعدما كانوا الموقع رقم 1 في الحجوزات
أن أسهمهم ستنخفض من جراء مثل تلك التصرفات والأخطاء

عوضك الله يا أخي ولا تتنازل عن حقك

كلامك صحيح لكن علشان تكون على بينة

لا يوجد في العالم تصنيف محدد للنجمات كما قرأت لأني بحثت عنها ما فيه شركة رسميه معترفة بها

لها موظفين يقييمون الفنادق ولو تلاحظ فنادق دبي والسعودية وأوروبا وشرق أسيا من فئة ثلاث نجوم مختلفة تماما سواء

بالسعر أو الشكل ولا أحد يقدر يحدد كم كل فندق يستاهل نجمة وهنا اقتباسات لبعض المواضيع اللي قراتها

يعني ممكن خدمة ترتيب الغرفة موجودة في برج العرب وغير موجودة في برج خليفة أو برج المملكة أو برج الفيصلية ومع هذا كلهم خمس نجوم

يقول زوي تشان في موقع "هوتيلز دوت كوم"
إن "هذا الأمر يمكن أن يجعل من أنظمة تصنيف النجوم عملية مربكة،"
مضيفاً: "لا يوجد نظام تصنيف عالمي للنجوم."
ويشير تشان إلى أن "التصنيفات تختلف بين بلد وآخر، ما قد يؤدي إلى احتمال وجود تفاوت في المعايير والمرافق في مختلف البلدان."

\\

يوافق مؤلف كتاب "كيف تكون أذكى مسافر في العالم" كريستوفر إليوت أن
"مقارنة فندق من فئة ثلاث نجوم في الولايات المتحدة الأمريكية بفندق من الفئة ذاتها في أوروبا يعد أمراً مستحيلاً."

\\

فالعالم يعتمدون مو على تصنيف الفندق .. يعتمدون على تقييم النزلاء فقط

برج العرب كان يصنفونه المسافرين على إنه 7 نجوم هههههه
وهو الفندق الوحيد اللي صنفوه بسبع نجوم والظاهر كانت نوع من الدعاية للفندق

مشكور ع التنبيه

الله يعطيك العافية

شكرا لك علي التنبيه

حدثت دي مشكله وتم تعويضي يمبلغ 50 يورو عن الحجز بعد ما أثبت لهم أن الفندق منحني غرفه أقل من الموجوده وتم ايداعها بالبطاقه الائتمانيه خلال 3 أيام عمل منهم

صحيح بوكينق الأغلي مقارنه بالبقيه لكن الأوضح والأسرع

شكرا على التنبيه

صار لي موفف مع اجودا وتم خصم مبلغ اكثر من المطلوب

بحوالي 180 ريال وكلمت البنك قال الموظف هذا من موقع الحجز

وارسلت كم ايميل عربي وانجليزي ولم يرد احد

ولكن بوكينق لم اوجه اي مشكله فيه

يعطيك العافية

فعلاً بوكينج رغم انه موقع معروف ويفترض يكونون حريصين على سمعتهم الا ان الشكاوي كاثرة عليهم في الفترة الاخيرة.. اللي صار معي أني حجزت عن طريق بوكينج فندق في جده واخترت غرفة بمواصفات معينه وكانت المميزات المعروضة في الموقع مع الصور تحمس جداً والسعر مناسب وتفاجأت لما وصلت ان موظف الاستقبال في الفندق قال ان ماعندهم غرفه أصلاً بهالمواصفات وتنرفز وانفعل وقال ان احنا ثالث عائلة تحجز نفس الغرفة المعروضة وان الغلط من بوكينج سبب لهم مشاكل مع النزلاء لانه ماشال الصور ولا عدل على الخيارات رغم ان الفندق نبهوهم اكثر من مره ان هالغرفة غير متوفرة في الفندق أصلاً .. وعطونا غرفه صغيره وسيئة بنفس السعر ولما رفضت وطلبت يرفعون لنا الحجز لجناح او غرفة اكبر كنوع من الاعتذار على غلطتهم تعذر بأن الفندق مليان والحجوزات فل وقدموا لنا سلة فواكة مجانية كإعتذار!!!!!

خاطبت بوكينج ولا حياة لمن تنادي الى يومكم هذا!!!