السلام عليكم

كيف ماا تقدر تلغي الحجز الا قبل الرحله ب36 ساعة


انا لغيت تذكره على الاماراتية قبل الرحله بأسبوع ونص


ومكتب الامارات ما راح يفيدك بشي

لان حجزك كان عن طريق وسيط

روح للمكتب وسوي لهم اكشن محترم ..

الله يجزيكم خير على الردود
أكيد بروح للمكتب وماراح أطلع منهم الا بفايدة بالعكس أنا اشوف ان سفر الموظف من مصلحتي اذا شكيت عليهم قبل يرجع من السفر..
بس الجهة اللي أشتكي عندها هيئة السياحة والآثار صحيح .
والا في جهة ثانية لها اختصاص غير هيئة السياحة . الله يكتب أجركم .

نفس ما قال ابوعبدالرحمن يبيلهم أكشن

انت جيت عند الزبده مين مسئول عن هالمكاتب السياحيه

نعم الشكوى لدى الهيئة العامة للسياحة و الاثار
و الافضل ان تذكر اسم المكتب و رقم الترخيص لتسهيل العمل عليهم

طھظˆط§طµظ„ ظ…ط¹ظ†ط§ ظ„ظ„ط§ظ‚طھط±ط§ط­ط§طھ طھط¬ط§ظ‡ طھظ†ظ…ظٹط© ط§ظ„ط³ظٹط§ط­ط© ظˆط§ظ„طھط±ط§ط« ظپظٹ ط§ظ„ظ…ظ…ظ„ظƒط©

و شكواك تكون محددة و مركزة و تطالب بحقك كالتالي :

السلام عليكم

الموضوع : مكتب ........... ترخيص رقم .............

السادة الهيئة العامة للسياحة و الآثار

كل عام و أنتم بخير

نظراً لوجود اشتراطات عامة أصدرتها الهيئة العامة تحدد بموجبها حقوق كل طرف ( المادة 26 )
فاننا نتعامل بارتياح و حسن نية مع المكاتب السياحية لكن هذا المكتب يضرب بكل هذه الاشتراطات
عرض الحائط و يلزمني بانتظار الموظف لحين عودته من اجازته وهذا يعني ضياع حقوقي في الاسترجاع

أطالب بالزام المكتب باعتبار حجزي ملغياً من تاريخ اول تواصل معهم / 09 / 1436 هـ
كما أطالب بتطبيق العقوبات المنصوص عليها بالنظام لمخالفتهم حسن التعامل مع العملاء و الوفاء بحقوقهم

و الله يحفظكم و يرعاكم

أشكر كل من تعاون معي , والله يكتب كل هذا في موازين حسناتكم

ابوغسان حسب ما أشوف بمنطقتي أغلب المكاتب بدون تصريح من هيئئه السياحه