|
مساعده يا اخوان طالبه فزعتكم ماعرف وين اكتبه لموضوع بس اعرف انكم بتنقلوه بقسمه الخاص مشكلتي يا اخواني واتمنى اجد حلها مع نقباء اعضاء المنتدى جدا اشعر بالحزن موضوعي حجزت من موقع tripsta.net وكان محصله عرض حلو للندن فحجزت التذاكر وكنت حاطتنه من 12 يوليو حتى 31 يوليو وخلاص انحجزن تذاكر وكنت فرحة يافرحة ماتمت اكتشفت اني حاطتنها الى تاريخ 31 اغسطس حاولت اتواصل مع موقع وارسلت لهم اني اريد اعدل ماشي رد لي ابدا عاد 3 ايام من باعثه الايميلات لهم دقيت عليهم 00302111079600 وقالت اتصلي على رقم وبيعدلولك 00302111079799 مشكله احاول ادق يتكلمون بالاغريقي والا شو ولما يقولو فور انجلش بريس 9 ادعص 9 وماحد يكلمني وش اسوي تو ... بليز بكون ممنونه لكم |
انصحك بداية تبعثيلهم ايميل بمشكلتك غالبا الرد على الايميلات بيكون أسرع وأسهل ليهم Contact us by email | tripsta.net بالنسبة للتلفون يمكن في الوقت الي انت بتتصلي فيه ما بيكون شخص بتحدث انجليزي فحاولي تتصلي على مدار اليوم في أوقات مختلفة ان شاء الله خير |
اخوي استاذ مجدي اني راسلتهم كذا ايميل بس المصيبه ماردو علي.. جدا مستاءة وش اسوي دلوني |
شيء غريب لانه الموقع موثوق هل قمتي بالدخول مباشرة للموقع وحجزتي منه ولا تم توجيهك عن طريق موقع اخر مثل سكاي سكانر؟ |
موقع موثوق جدا بس غلطة غلطتي انا يا اخي بخصوص التاريخ مشكلة ترا مايردون علي بالميل... احس بصيييح |
اخي انت فهمت علي.... خلاص تذاكر معي ومطبوعه بس تو اريد تواريخ اغيرهن.. واراسل التريب ستا ....ومايردون ياربي مني بيردون |
التغيير يعتمد على انظمة الخطوط نفسها بعض انواع الحجوزات تكون غير قابلة للتغيير متى ارسلت لهم ايميل ؟ سأقوم بنقل الموضوع لقسم الطيران |
قبل يومين اعتقد او تو اظش بليوم الثالث.. مفروض زي هالمواضيع يكونو سريعين بالرد وش اسوي تو وشو تنصحوني... |
انصحك حاليا بالانتظار اكم يوم عالاغلب رح يردوا عليكي وحاولي تتصلي كمان مره بكل الاحوال زي ما ذكر اخوي ابو غسان التعديل على التذاكر بتعلق بشركات الطيران وبالغالب رح يطلبو منك مبلغ معين لذلك اذا ما رجعولك بجواب حاولي تتوجهي لشركة الطيران نفسها خليكي صبوره وان شاء الله بتنحل |
السلام عليكم ورحمـة الله وبركاتـه الأخت الكريـمـة بقول لك شيء الأمر بسيــط ولابــد تكوني متفهمــة ان الخطأ ان حصل فهـو منك انتي وليس من طرف أخر وهذا شيء أحيـانا لابد ان نتقبلــه ولو على كرهـ !! موقع تربستا ماله اي علاقـه في موضوعـك اللي يجب ان تراسليــنهم هــم شركـة الطيــران الناقلــة اللي انتي حجزتي عليها على أي خطوط ؟ ولك أكثر من طريقـة للتواصل معــهم 1- انك تتصلي عليهم مباشــرة وهذا شيء انا قد لا اميل له إن كانت اللغـة عائق يحول بينك وبينهم ! 2- تروحي لأي مكتب سفريـات يدخل على تذاكرك ويحاول تعديل موعد الاياب ( بشرط أن تكون التذكرهـ من النوع الـ فلكسبل ) يعني تستطيــعي التعديل عليها ( اما مجانا أو برسم اضافي ) حسب الإتفاق الذي أنتي وضعتيــه وقت الحجوزات !! 3- أنك تتحملي قيمـة تذاكر العودهـ وتحجزي تذاكر جديدة ( عودة فقط ) وهذا الخيــار آخر الحلول في حال لم يتم ايجاد حل لك ( وكما قلت هذا شيء اعتبريـه ضريبـة عدم التأكد قبل تأكيد الحجز ) واحيـأنا يقع البعض فيه لكـن ما باليد حيلـة أنصحك في الخيـار رقم 2 ( ولا مانع من الخيـار رقم 1 أولا ) واتمنــى اني قدرت افيــدك بما أستطيــع الجزم بـه تحيــاتي |
| الساعة الآن 02:25 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO