![]() |
طيران السلام حجزت طيران السلام من مسقط الى بوكيت ودفعت قيمة مقعد لبان الي هو كبير ومريح لظروف صحيه المهم تفاجأت بعد يومين حاطين لي مقعد عادي رغم اني دافعه رسوم المقعد تواصلت معهم ليش تغيرون المقعد و بدون فايدة يفولو نرفع ايميل وماشفت نتيجه عالاقل يرجعو المبلغ شي يقهر ويغبن صراحه اتصلت وردو علي مرة وحده قالو نرفع ايميل وبعدها صرت اتصل وارسل ايميلات ماحد يرد ايش الحل معاهم؟؟ |
أتوقع يرجعوا لك الفرق فقط خليك على تواصل معهم عبر الايميل هذي مشاكل الطيران الاقتصادي ما تقدر تضمن أي شي معاهم |
واللي يقهر قبل شوي اتصلت عليهم قال المقعد محجوز لشخص اخر وانا حاجزته قبل اسبوع صراحه يوم قالي كذا اتوقع انهم يبيعون المقعد المميز لاكثر من شخص هذا الي صار معي |
اقتباس:
|
اقتباس:
هذا اجراء متبع في كل الخطوط تقريباً بيع مقاعد أكثر على الرحلة مع تعويض اللي ما قدر يحصل على مقعد بعرض أفضل مثلا ترقيته الى درجة البزنس أو منحه سكن مجاني عشان كذا يفترض باللي حاجز على رحلة يقطع البوردنق اونلاين بدري |
اقتباس:
أسعد الله صباحك بو غسان المعذره على المداخله لكن ما تتحدث عنه هو الحجز الزائد عن السعة أما الأخت موضوعها مختلف وهو حجزها لنوع معين من المقاعد على الطائرة مثل المقعد اللي له مساحة كبيرة في الأمام |
اقتباس:
صباح النور حتى هذا النوع من المقاعد يتم تسويقه بنفس السياسة |
تواصل مع هيئة الطيران عندكم قدم شكوى عليهم |
اهم شي معك مايثبت الحجز ورقم المقعد عند حضورك للرحلة توجهي للمشرف وطالبي بحقك مشكلة الطيران الاقتصادي سياستة المال المال عندنا طيران ناس في السعودية مشكلتها مشكلة مع المسافرين تاخير الغاء رحلات مقاعد ومن كثر تشكي المسافرين في السوشل ميديا اجبرها هيئة الطيران على التعويضات للمسافرين |
اقتباس:
مرحبا أختي لو ما حصلتي المقعد الذي حجزتيه يفترض يرجع لك المبلغ عاجلًا أم آجلًا بعد تقديم الشكوى لهم طيران السلام جيد لكن كما ذكرتوا طيران اقتصادي حسب تجربتي معه في رحلتين كان منضبط في مواعيده فقط حدثت لي مشكلة واحدة معهم في إحدى الرحلتين كنت حاجز وجبات خفيفة مع التذاكر لي ولعائلتي لكن تفاجأنا إن الوجبات لم يتم توزيعها علينا في الرحلة وكلمت المضيفين ومسؤول الرحلة في الطائرة وقالوا لي بأنه حدث خطأ وإن وجباتكم غير موجودة وإذا تريدوا وجبات اشتروا مرة أخرى نقدًا وقلت لهم ما عندي مبلغ أدفع لكم وبعد مناوشات معهم وفروا لنا وجبات بسيطة وغير كافية بدون مقابل وبعد الوصول قدمت شكوى كتابية في موقعهم وطالبت بمبلغ الوجبات مع التعويض وبعد فترة من تقديم الشكوى يمكن بعد شهر وصلني فقط مبلغ الوجبات على بطاقة البنك التي استخدمتها في الحجز بدون تعويض آخر هذه تجربتي مع طيران السلام حبيت أذكرها لكم |
الساعة الآن 10:44 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO