شبكة و منتديات العرب المسافرون - الحذر : لا تحجز رحلات من شركه turna.com

- عالم الطيران (https://www.arabtrvl.com/vb/f309.html)

- - الحذر : لا تحجز رحلات من شركه turna.com (https://www.arabtrvl.com/vb/t55834.html)

الحذر : لا تحجز رحلات من شركه turna.com

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هذه نصيحه لوجه الله

( لا تحجز رحلات من شركه turna.com )

تعاملت معها وللاسف سيئة .. حجزت رحله للعامله المنزليه ترانزيت من ابها الى جده ثم بنجلاديش

قامت الشركه بالغاء الرحله بعد وصول المسافرين الى جده بدون سبب ..

اضطررت الى حجز رحله اخرى بسعر مضاعف وتم التواصل مع الشركه لاسترداد المبلغ وتم الرد بعد شهرين بالرفض

كود:

 مرحبا ========،
 

نظرا إلى أن التذكرة المرقمة =========== لا يمكن إلغاؤها أو إتمام عملية استرداد للمبلغ عليها بحسب قوانين شركة الطيران العاملة، لم يتم قبول طلبك.
 

ان كنت عضوا، يمكنك عرض رحلتك من خلال النقر على تذاكري و إن لم تكن عضوا يمكنك عرض تذكرتك من خلال زيارة الموقع Turna.com
 

تحياتنا،
 

فريق Turna.com

حسب ما شاهدت فهو موقع يمكن حجز على كافة شركات الطيران
بمعنى كمكتب سفر اونلاين
وهنا يقع الأمر على شركة الطيران بإلغاء الرحلة أو تعديلها وليس الموقع الذي تم الحجز منه
أما الاسترجاع فإذا كانت التذكرة بالأصل من شركة الطيران مسترجعة ( يمكن التأكد من نفس شركة الطيران عبر الاتصال عليها ) فيجب على هذه الشركة ارجاع المبلغ بعد خصم الرسوم المقررة

دائماً ننصح بحجز الرحلات من الموقع الرسمي للشركة والابتعاد عن المواقع الوسيطه جتى لا تقع في مثل هذه المشكلة

نرجع لمشكلتك اذا كان الغاء الرحلة من الموقع الوسيط ورفض التجاوب معك اشتكي عليهم في شركة فيزا اذا كان الدفع ببطاقة ائتمانية

اما اذا كان الالغاء من شركة الطيران و رفضت التجاوب معك اشتكي عليهم في هئية الطيران المدني

حجز رحلات الطيران
يتم عبر شركة الطيران نفسها
لا مكتب وسيط

لأنها هي المرجع في سياسات الاسترجاع
وتقدر تقاضيها حال الاخلال بالشروط