السلام عليكم
قبل شهر حجزت بالهيلتون اللي بشيشلي عن طريق موقعهم وكان فيه عرض وتخفيض كبير
حجرت ولا سحبوا شيء من الفيزا لمدة اسبوعين
فقمت واستعملت المبلغ اللي بالفيزا
قبل امس بلغوني بالبريد ان الفيزا غير صالحة واذا ماسددت خلال 48 ساعة بنكنسل الحجز
وعبيت الفيزا بس ماسحبوا شيء وتو ارسلوا لي ان الحجز كنسلناه!

تقريبا انا قلت خيره لاني بعد البحث تمنيت اني حجزت بالسلطان احمد
لكن نسيت هل حجزي كان الغاء مجاني او لا
فاخاف يسحبون المبلغ وشرايكم؟

بالبداية من أول م حجزتي قريتي سياسة الدفع انه امكانية الغاء مجاني ؟؟

اذا مكتوب كذا وكنسوله عليكي من غير م يسحبوا تطمني ما راح عليكي شي لأن أول شي

يجيكي ايميل بانه الحجز صار مدفوع كامل أو جزء منه لازم يجيك ايميل ،، ادخي ادارة حجوزاتي وتأكدي انه تكنسل أحيانا في سياسات نغفل عنها وتنسحب مبالغ بدون فايده للأسف

اتصلي علي رقمهم المجاني يقولون لك

الأفضل تتصل بهم وتسألهم قبل أن تبادر بحجز جديد.

الافضل ان تتصل بهم
او عندما قمت بالحجز هل رايت عبارة الالغاء المجاني ؟؟؟؟؟؟

اذا تم الغاء حجزك ,هذا يعني ان الفندق اراد تاكيد حجزك عندهم.,ولكن عندما لم يجدوا مبلغ بالفيزا قامو بالغاء الحجز عليك ,,وهذا ما يعطيهم الحق بسحب اي مبلغ مستقبلا..فلا تشيل هم انهم يسحبون مبلغ دام هما ما اكدوا حجزك ...