السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استفدت كثيرا من المواضيع المطروحة بالبوابة خصوصا موضوع الاخ آخر فرصة، وحبيت اطرح تجربتي يوم الاثنين ٢٩/٧/٢٠١٩.

تقديمي كان على فيزا ايطاليا وحجزت الموعد بجدة لتوفر الموعد وكان حجزي قبل الموعد ب٤ ايام وطريقة الحجز معروفة.

يوم الموعد حضرت بدري ٨ ونص ومسكت سرى قبل يفتح الاستقبال الساعة ٩، بعد ما فتحوا اخذت رقم للسرى وكنت الثالث وما طولت الا ووصل الرقم كاونترات ايطاليا قليلة وعدد المتقدمين قليل ولاحظت ان موظفين كاونترات ايطاليا خبرتهم قليلة ولا يعرف وش يطلب لدرجة اني اقترح عليه الاوراق اللي بقدمها وهو بس يقول هات، بعد ما فرشت اوراقي على الكاونتر وجلس يفتش فيها ربع ساعة تفاجأت انه يقولي النظام عطلان ارجع استرح الى ما يشتغل النظام وبطلبك!!

ما لكم بالطويلة، بعد انتظار نصف ساعة قفلت معي خصوصا ان بنتي مشاغبة جدا وعجزت اروضها بالصالة رجعت له وسألته قالي للحين عطلان قلت طيب وش الحل نجلس لمتى قالي النظام عطلان على جميع الكاونترات مش ايطاليا وبس ارجع استرح وبناديك انا. شويات ورجع ناداني وقالي بنشتغل يدوي اليوم بعطيك ورقة تمرني بكره تستلم الايصال وعلى الله النظام يشتغل بكره او مر نهاية اليوم وجرب، بعدها وجهني لغرف التبصيم وبصمت وطلعنا من المكتب بايصال يدوي فقط، اليوم الثلاثاء مريتهم واخذت الايصال المطبوع.


الاوراق اللي اخذها مني كالتالي:

كشف الحساب انقليزي الاصل فقط للأب لأن تقديمي كان عائلة ورجعوا النسخ.
الابلكيشن للجميع.
صور الجوازات والاصل للجميع.
تعريف الراتب انقليزي للجميع.
التأمين نسخ للجميع.
حجز طيران مطبوع بالانقليزي للجميع.
حجز فندق مؤكد مطبوع انقليزي للجميع.
الهوية الوطنية للأب مترجمة مع صورة الاصل.
كرت العائلة مترجم لبقية افراد الاسرة.
صور شخصية للجميع.
طلبوا لبنتي نسخة من جوازي وجواز الام (وهذي ما كنت مجهز لها فأضطريت انسخ من عندهم بمبلغ ٢. ونص للورقة الواحدة!!).

اوراق كنت مجهزها ولا اخذها:

صور لكشف الحساب
تعريف راتب عربي
صورة البطاقة الائتمانية
نموذج الCheck List

الرسوم:
رسوم الموعد للجميع بما فيهم بنتي الرضيعة: ١٥٠ ريال
رسوم التأشيرة للبالغ: ٢٥٣ ريال
رسوم الرضيعة: ٠ (تحت ٦ سنوات مجاني فقط رسوم موعد)
كان المجموع: ٥٤٤ ريال (شاملة ٣ جوازات ٢ بالغين ورضيعة. ورسوم رسائل مع العلم انه ماوصلني ولا رسالة للآن بالاضافة لتكلفة تصوير النسخ كانت من عندهم واسعارها مبالغ فيها) + ال١٥٠ ريال للموعد هذي التكاليف اللي اذكرها.

ملاحظاتي:

سبق وزرت فرع الرياض ام الحمام وكان مزدحم اكثر وتفتيش اكثر صرامة لكن الامور هناك كانت سريعة وما لاحظت اي استغلال منهم. فرع جدة للأسف استغلال واضح جدا جدا، انا كنت مجهز اوراقي لدرجة الوسوسة ومع ذلك طلعوا لي بشغله مثل نسخ الجوازات مع الطفلة ويفرحون اذا شافوك مرتبك وبديت تلخط اوراق وتضيع فيها رغم حرصي على اكتمال المطلبات والنسخ الا اني ضيعت نسخة للتأمين اختفت فجأة! بالاضافة الى انهم طلبوا مني ترجمة هوية الزوجة!! قلت هذا ما هو من طلباتكم فكان الرجال مصمل وقال ضروري جدا رح للمكتب الفلاني بتشوفه تحت بيترجملك الهوية بسرعة وجبها انا بنتظرك قلت يا غالي تأكد كرت العائلة مترجم يكفي عن هوية الزوجة شافني صامل راح وسأل بعدين جاني قال خلاص ما يحتاج. من الاخطاء اللي سويتها اني طبعت الحجوزات طيران وفندق بالعربي، قالي روح للمكتب الفلاني تحت واطبعها انقليزي وتعال قلت يا رجل هم يشيكون برقم الحجز ويكفي والاسماء انقليزي ما يحتاج قال روح اطبعها وتعال بنتظرك ولا روح خذ ورقة ثانية للسرى ومتى ما كملتها تعال، قلت امر الله واروح واطبعها تحت الحجز للواحد ب٢٠ ريال فقط طباعة!! جشع غير طبيعي، وحتى المكاتب اللي حولهم تسعيرتهم وحدة. واللي مسوي ذيب وبيروح للمكتبة تحت عند البوابة بينصدم انهم ممنوعين من التصوير، وهذي النقطة انقلها عن شخص وماني متأكد لكن حبيت اذكرها عشان ما تعطيهم مجال لشفطك لأن تكاليف النسخ والتصوير والطباعة قد تكون اضعاف رسوم التأشيرة وبالاخير تنصدم بمجموع تكاليف الجوازات خصوصا اذا كانت عائلة كبيرة.

الافضل تجي بدري وتحجز موقف قريب وتمسك سرى من بدري لأن من ١٠ وورى كل شوي يزدحم اكثر واخلاق الموظفين تشين فتعال بدري وهو مروق افضل لك وله.


كرت العائلة والهوية ترجمتها ب٧٠ ريال بجدة وهذا ارخص واحد حصلته الباقين من ١٠٠ وفوق ولا يناظر فيك والحقيقة اني ما بحثت كثير لأني كنت مستعجل ووراي اوراق كثير اخلصها.

على كلامهم من الاستلام للاصدار اسبوع الى اسبوعين وعلى خير ان شاء الله.

مشكور على الموضوع اللي استفدت منه كثير
بالفعل قد صارت معاي رجعوني عشان حجز الفنادق بالعربي وطبعتها برا استغلال موطبيعي

تسلم على ذكر التفاصيل الدقيقة
للأسف حنا نعطيهم فرصة لاستغلالنا وقد سبق أن ذكرت مرارا وتكرارا أن هذا مجرد مكتب مثل delivery boy شغله يوصل الطلبات فقط فمثلا لو انا أخذت موعد وقدمت الجواز والنموذج فقط لا يستطيع رفض استلام الأوراق لكن بعض الموظفين يمارس دور المستشار وهذا خطأ بل ان التشيك ليست ما يسألون عنها لأنها تثبت حق المتقدم
الصحيح أنك توقع عليها انت والموظف وتأخذ نسخة لإثبات ما قدمت من أوراق في حال تم الرفض لورقة ناقصة وانت ارفقتها يتحمل المكتب المسؤولية
لذا يتحاشى حتى السؤال عنها
غالبية موظفي المكتب مع مدرائهم لو قدموا على شنغن ما ياخذوها فكيف تتوقع يساعدونك ؟؟؟؟؟

اتصلت اليوم على رقم السفاره الالمانيه على هذا الرقم920001523
وسألتهم عن الهويه الوطنيه وكرت العائلة هل يحتاج ترجمه وقالو نعم ضروري
واتصلت مره ثانيه قلت ممكن يغيرون كلامهم قالو لاتجي الا وهي معاك فا اتصلت على مكتب هنا في جده قال اسويها لك كرت العائلة وبطاقتين احوال ب100ريال وسلامتكم

مشكور على التفاصيل