وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حصلت معي هذ السنة لأول مره في ميلان حيث تم سحب مبلغ 36 ريال مايعادل 9.8 دولار تحت مسمى خصم تسوية بطاقة السفر من الحساب الجاري مع العلم محفظة اليورو بها مبلغ ولكن مايعادله بالدولار ومحفظة الدولار مافيها شيء ولكن حصل أن إستخدمت الترام وأدفع بإستخدام البطاقة ومرتين ماقبل الجهاز الموجود بالترام معي ومع غيري وبعدها بيوم تم سحب المبلغ من الحساب الجاري وهو فعلا نفس المبلغ تبع الترام وبعد التواصل مع البنك بعد رجوعي عطوني إسم المتجر وقاوا عملية ماتمت وكان السحب بالدولار ومافيه مبلغ فمباشرة يسحب من الحساب الجاري وقال إذا تبي تعترض هذا اسم متجر التاجر وكان إسمه Secureshop مع العلم لا أعرف هذا المتجر ولكن أتوقع المتجر المسؤول عن تذاكر الترام

في حالتك ممكن عمليات ماقبل السحب بسبب مشكلة فمباشرة يروح لمحفظة الدولار كما حصل معي

ما نوع البطاقة ومن أي بنك ؟