السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بطاقة العملات معي من سنوات وسبق سافرت تركيا وجورجيا ورجعت كان خصم التسوية لا يذكر تقريبا ريال

سفرتي الاخيره من اوخر 5 الى بداية 7 بعد عودتي بثلاث اسابيع وصلتي رساله خصم تسوية 1600 ريال
وتم سحب المبلغ من حسابي الجاري

كيف حصل وهذه البطاقة تعتمد على رصيدك الجاري ومن خلاله تحول لمحفظة العملة

ولو المبلغ ناقص في محفظة العمله تجيك العمليه بالرفض عن طريق رسالة على الجوال رصيد غير كافي حتى تفتح التطبيق وتضيف مبلغ من الجاري لمحفظة العملة وتمرر البطاقة مره اخرى على الجهاز وتكون عمليه مقبوله

الحقيقة اصبحت مصدر قلق بالنسبة لي انا الان باوقف استخدامها ويمكن الغيها اذا البنك ما اعطاني تفسير مقنع وبالاثبات

هل احد الاعضاء حصلت معه

في تغريدة قديمة للبنك وجدتها بعد البحث يقول البنك لاحد العملاء

تمت التسوية من حسابك الجاري لوجود عمليات سابقة على بطاقة السفر ولعدم توفر رصيد تم الخصم من الحساب حسب شروط واحكام البطاقة

هل يعقل هذا الكلام وكل عمليات الشراء تجيك رساله وتشوف المبلغ نقص من محفظة العمله

ليش قلت بعد الخصم من حسابي اصبحت مصدر قلق لاني من النوع اللي ما احب اتفاجاء بمطالبات ماليه احب ادفع اول باول مثل الكاش لهذا السبب ابتعدت عن الفيزا العاديه واخذت العملات وهي بمثابة بطاقة مسبقة الدفع

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حصلت معي هذ السنة لأول مره في ميلان حيث تم سحب مبلغ 36 ريال مايعادل 9.8 دولار تحت مسمى خصم تسوية بطاقة السفر من الحساب الجاري مع العلم محفظة اليورو بها مبلغ ولكن مايعادله بالدولار ومحفظة الدولار مافيها شيء ولكن حصل أن إستخدمت الترام وأدفع بإستخدام البطاقة ومرتين ماقبل الجهاز الموجود بالترام معي ومع غيري وبعدها بيوم تم سحب المبلغ من الحساب الجاري وهو فعلا نفس المبلغ تبع الترام وبعد التواصل مع البنك بعد رجوعي عطوني إسم المتجر وقاوا عملية ماتمت وكان السحب بالدولار ومافيه مبلغ فمباشرة يسحب من الحساب الجاري وقال إذا تبي تعترض هذا اسم متجر التاجر وكان إسمه Secureshop مع العلم لا أعرف هذا المتجر ولكن أتوقع المتجر المسؤول عن تذاكر الترام

في حالتك ممكن عمليات ماقبل السحب بسبب مشكلة فمباشرة يروح لمحفظة الدولار كما حصل معي

ما نوع البطاقة ومن أي بنك ؟